如果你的网站上有一些可供点击下载的文件（例如 PDF 或 Excel 电子表格），你可能想知道哪些文件被下载最多，以及你的用户是否关心这些资源。

在这篇文章中，我将向你展示如何用 Google Analytics 4 跟踪文件下载、视频下载、软件下载等。

使用 GA4 跟踪文件下载（内置功能）

在介绍事件的时候，我们介绍过Google Analytics 4有“增强型事件”。借助增强型衡量功能，你可以在 Google Analytics（分析）界面中启用相关选项（事件），衡量用户与你的内容之间的互动情况。无需更改任何代码。当你为网站数据流启用这些选项时，你的 Google Analytics（分析）代码会立即开始发送相关事件。

默认情况下，此功能已启用的情况下将自动跟踪以下事件：

• 网页浏览量（事件名称：page_view）
• 滚动次数（事件名称： scroll）
• 文件下载次数（事件名称：file_download）
• 出站点击次数（事件名称：click，参数 outbound: true）
• 网站搜索（事件名称：view_search_results）
• 视频互动度（事件名称：video_start、video_progress、video_complete）
• 表单互动次数（事件名称：form_start、form_submit）

我们可以清楚地看到，“文件下载次数”是增强型事件自带的。每次点击链接时，Google Analytics 4 跟踪的文件下载事件 ( file_download ) 都会发送到 GA4。但是你的下载链接必须包含以下文件扩展名之一：  .pdf、.xls、.xlsx、.doc、.docx、.txt、.rtf、.csv、.exe、.key、.pps、.ppt、.pptx、.7z、.pkg、.rar、.gz、.zip、.avi、.mov、.mp4、.mpe、 .mpeg、.wmv、.mid、.midi、.mp3、.wav、.wma。

如果你要追踪的是以上文件类型，那么你可以直接启用“增强型事件衡量”实现文件下载跟踪：

• 在 Google Analytics中，点击管理。
• 确保你使用的是正确的帐号和媒体资源。
• 在“媒体资源”列中，依次点击数据流 > 网站。
• 在“增强型衡量功能”下，将开关滑动到开启，以启用所有选项。
• 点击“设置”根据需要修改各个选项。

尽管GA4已支持大部分流行的文件拓展，但如果凑巧你要追踪的文件拓展不在支持的范围内呢？

这种情况下，你可以用Google跟踪代码管理器和自定义设置。

在 Google Analytics 4 标准报告中哪里可以找到文件下载数据？

你可以通过管理>媒体资源>事件，在事件列表中找到file_download。当你点击file_download 事件，它将打开一个报告。

结语

大部分情况下，想要追踪网站内的各类文件下载次数都是极其容易的，因为它在GA4中几乎是自动的。甚至自从你完成GA4的升级后，GA4就一直在帮你追踪了，但你还没发现。现在赶紧去看看吧！