如何使用 Google Analytics 4 跟踪二维码

除了通过线上获取流量,也有不少企业或投放印刷广告或广告牌广告吸引用户。而在这些线下广告中,我们还经常借助二维码来衡量转化。整个流程就是:有人看到你的广告,扫描其二维码,然后重定向到你的网站/着陆页。在这里,我们如何通过Google Analytics 4去跟踪有多少人通过扫描二维码到了你的网站或者应用呢?

默认情况下,GA4不会自动追踪此类流量 —— 你必须自定义。在这篇文章中,我将解释如何使用Google Analytics 4 跟踪二维码流量的具体方法。

第一步:准备 UTM 参数链接

目前任何现成的分析工具都无法跟踪二维码的流量。如果你不自定义二维码的链接,则来自该二维码的所有流量都将显示为direct(直接流量)。

但是,你可以使用 UTM 参数向二维码码添加更多信息。当访问者登录你的网站时,页面URL容器(例如utm_mediumutm_sourceutm_campaign)将进行跟踪,并将会话归因于二维码。

假设你希望访问者登录example.com/special-offer/。这是目标 URL。现在,让我们添加 UTM 参数。你应该向 URL 添加至少 3 个 UTM 参数:

(1)utm_medium:媒介(utm_medium)是最广泛的描述符(如电子邮件、自然等)。如果你计划将二维码放在杂志上,则Medium的值可以是 print、  magazine或类似的内容。如果这个二维码要添加到户外的广告牌上,那么medium的值可以是 billboard。

(2)utm_source: 与媒介相比,来源 ( utm_source ) 更具体一些。它的可以是facebook.com、google、mailchimp等。在二维码的例子中,source可以是杂志的名称、广告牌公司的名称或类似的名称。

(3)utm_campaign:Campaign ( utm_campaign ) 比前两个 UTM 参数更加具体。正如参数名称所暗示的,它应该包含你的活动名称,例如Summer Sale、Black Friday 2023等。

以下是使用UTM 参数修饰的URL示例:https://example.com?utm_medium=print& utm_source=women+magazine&utm_campaign=summer2023

每个参数都用&连接。

第二步:生成二维码

这一步,我们需要生成实际的二维码。网上有很多免费的在线二维码生成器。将你的链接复制粘贴到二维码生成器上就可以生成二维码。保存它后,你就可以在平面广告或其他地方使用它。

需要注意的是,URL 越长,二维码中的黑色方块越小。这可能会对用户扫描时的体验产生负面影响。如下图所示:

这时,我们可以考虑使用URL缩短器(例如bit.ly)缩短链接后再生成二维码。

第三步:测试流量

在将二维码正式发给设计线下物料的设计师之前,请不要忘记测试二维码。最简单的方法是拿起你的手机,扫描二维码,然后登录你的网站。

然后在Google Analytics 4中,转到报告>实时,找到按事件名称显示事件计数的卡片。在那里找到page_view事件,然后点击它。

然后继续查找以下参数:

  • campaign (其中的一个值应该是你的二维码的utm_campaign的值 )
  • medium (代表utm_medium)
  • source (代表utm_source)

你能找到你设置的对应的值吗?如果是,那么你可以把二维码发给设计师了。如果不是,你得回头看看哪里出了错。

第四步:在GA4中找到二维码数据

活动启动并通过二维码获取流量的24~48后,就该开始检查数据了。你可以通过流量来源报告找到二维码数据。

(1)点击报告 > 流量获取 > 流量获取情况。选在这里择流量获取而不是用户获取很重要, 因为它们有不同的目的。由于你想要检查每个会话的流量来源,因此你需要流量获取 。

(2)该报告中的默认维度是Session Default Channel Grouping(带来会话的默认渠道组)。你不会在那里看到任何与二维码相关的内容。但是,如果你将主要维度切换到Session Medium(带来会话的媒介),你应该可以在那里看到所需的值。

(3)你可以通过单击加号图标添加辅助维度“ 会话来源” 现在,你可以查看从扫描二维码的访问者那里获得了多少会话和用户。此外,你可以向右滚动,查看你获得了多少次转化以及(如果适用于你)你获得了多少收入。

FAQ

1. 我可以使用GA 4跟踪已发布的二维码(且未用UTM参数)吗?

 如果二维码使用某种通用链接(并且你无法区分访问者来自二维码),那么不行,你不能使用GA进行追踪。使用 GA4(或任何其他分析工具)跟踪二维码需要你提前准备链接和二维码。

2. 我可以在GA4中看到哪些与二维码使用相关的指标?

这取决于你的设置。但指标的基本组合包括会话数、设备类别、设备操作系统、国家/地区、用户数量、转化次数等。

3. 我的二维码数据需要多长时间才能在GA4中可见? 

可能需要 24-48 小时。

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