苹果商店“App 分析”中新的对等组基准指标详解
3月1日，App Store Connect 中的“App 分析”推出了对等组基准指标（Peer Group Benchmarks）。这项指标会将App的表现与App Store中类似的App进行比较。开发者可以使用此功能在有效情境中衡量App的表现，更有效地发现业务增长机会。
在本文中，我将向你介绍详细介绍对等组基准指标以及如何在ASO中使用对等组基准指标帮助你取得App或游戏的增长。
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什么是App Store的对等组基准指标？
对等组基准指标是App Store将你的应用表现（转化率、收益、崩溃率和用户留存率）与 App Store 上类似应用表现进行比较的数据。
根据Apple的官方介绍：“对等组基准指标会在整个客户旅程中提供独到且实用的新见解，帮助你更准确地了解 App 在哪些方面表现出色，并找到改进的方向。系统会根据 App 的 App Store 类别、商业模式和下载量将 App 归入不同的对等组中，以确保比较数据的相关性。此外，对等组基准指标使用行业领先的差分隐私技术，提供相关且切实可行的见解，同时确保单个 App 表现的私密性。”
在哪里找到你的iOS应用的对等组基准指标？
第一步：在“App 分析”中选择 App。
第二步：点击 “基准指标”标签页，进入概览页。此页面列出了多项指标，方便你比较 App 在分组中的表现情况。
指标包括：转化率、每付费用户平均所得（ARPPU）、崩溃率和留存率。在每个指标对应的小组件中，你可以查看组内第 25、50 和 75 百分位数的指标数值，并将你的 App 的数值与之对比。需要注意的是，免费 App 的基准指标不包括“每付费用户平均所得”。
默认情况下，概览页根据 App 的 App Store 主要类别和商业模式显示分组。页面会显示满足基准指标数据要求的最近一周的数据。如果 App 有子类别或次要类别，你可以点击分组名称，然后选择其他类别。如果无需区分类别，则可以选择“所有类别”，比较范围将变为所有与你的 App 采用相同商业模式的 App。
某些情况下，所选分组内的 App 数量可能尚不足以显示基准指标数据。此时，你可以另选一个 App Store 类别，从而更改分组。
第三步：点击指标旁边的“查看趋势”，即可打开该指标的详情页。详情页中的图表会显示所选 App 在一段时间内的表现走势。你还可以按 App 下载次数进一步细化比较范围。详情页默认显示最近 26 周的数据。如需更改数据的日期范围，请点按日期选择器。
第四步：在“比较项目：”旁边，选择一个百分位数，以便比较你的 App与该百分位数的指标数值。图表中，实线代表你的 App，虚线代表比较对象。
如何将对等组基准指标用于ASO？
1. 快速确定ASO优化的优先级
例如在Apple的这个示例图中，我们可以一眼看到这个App的7日留存比较差，亮起了红灯。如果一个App的指标与同类相比，连25百分位都达不到，那么可进步的空间非常大 —— 为了省事省力达到效果最大化，我们应该首先摘这些低垂的果实。
在下面的示例中，这个App的转化率其实也比较差（仅略高于25百分位），也是优先级高的优化项。
你可以查看自己的App的各项“基准指标”找到应该重点或优先优化的指标。
注意：某些应用可能与同一类别中的其他应用程序具有不同的功能。因此请记住，基准反映的是一般信息，可能并不完全适用于你的应用。例如，Facebook和TikTok的相关数据可能有很大差异，即使它们都属于社交网络类别。
2. 提高转化率
提高曝光量及转化率是ASO做的最重要的两件事情。App Store的基准指标则提示了你的App转化率与同行相比的情况。如果你的App或游戏转化率未达到75百分位或以上，你可能有需要采取一些手段提高它。
以下是App Store中可用于提高转化率的常见方法：
（1）设置产品页优化（PPO）测试
你可以通过设置产品页优化测试比较App Store产品页上不同的 App 图标、截屏和 App 预览，看看哪些素材有更高的转化率。具体的步骤详见：苹果App Store A/B测试设置全流程。
（2）创建自定产品页（CPP）
你还可以通过创建自定产品页针对不同的受众展示不同的功能或内容，以提高特定受众的转化率。
（3）本地化你的 App 和产品页面
对你的 App 进行本地化能帮助它面向各种文化和语言，并为你创造机会扩大业务。请考虑对你的 App 和产品页面进行本地化，以支持不同的语言并吸引当地受众。
关于ASO本地化的方法与细节，可参考：
3. 用应用内事件提升用户留存
基准指标还帮助你理解你的应用留存表现。虽然用户留存很大程度上取决于应用本身的用户体验，但你仍可以通过一些ASO的方法去提高应用的次留及7日留存。
应用内事件（In-App Events）就是一个有效的工具。你可以通过应用内事件向现有用户和流失用户提供相关优惠、促销、活动以及新更新的内容等来提升应用活跃度。无论你是想寻找新用户，还是向当前用户提供最新信息，抑或是与以前的用户重建联系，这项功能都能够展示你的活动并扩大这些活动触及的用户群。
在Apple提供的截图中，该应用次留在50到75百分位之间，表现不错。但是，我们发现该应用的7日留存下降非常严重，直接降至25百分位以下。通过设置一些应用内事件可能可以提升这部分用户的活跃度。
结语
Apple的对等组基准指标（Peer Group Benchmarks）可以让开发者及营销人员在不需要离开App Analytics或依赖第三方工具的情况下更好地了解他们的应用的表现。你可以将它与ASO相结合，找到你最应该关注的重点。
但是，我必须指出的是，我们可能也不能过度依赖App Store的基准指标。由于Apple非常注重隐私，因此你会发现在查看这些基准指标时，你无法根据流量来源和国家/地区进行过滤。与Google Play Developer Console 的同行基准不同，Apple 提供来自全球所有流量来源的汇总数据。对于一款全球化的应用而言，仅能够查看来自所有渠道的全球基准汇总会严重限制我们从这项新功能中获得洞察力的潜力。我们都知道，不同国家及不同渠道来源的指标差距是非常大的, 而Apple的汇总数据不能帮助我们了解这些差距。
