出海西班牙市场2022·App全球化与本地化手册

西班牙是欧洲第五大国家和经济体。该国市场的经济正在蓬勃发展,而其居民则比以往任何时候都更喜欢在网上购物。对于正在拓展业务的公司来说,西班牙市场拥有诸多优势。

但是,要在西班牙取得成功,您需要正确的进入市场的战略和持续的计划以确保持续增长。本文将通过介绍西班牙的人口、经济、语言、文化、互联网发展等为您提供西班牙市场的基本信息,以帮助你完善您的市场战略及计划。

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出海西班牙

西班牙概况

1. 国名与国旗

(1)国名

西班牙王国简称西班牙(España)。

(2)国旗

西班牙国旗呈长方形,自上而下由红、黄、红三个平行长方形组成,中间黄色部分的左侧绘有国徽。

西班牙国旗

2. 西班牙地理环境

西班牙位于欧洲西南部伊比利亚半岛。西邻葡萄牙,东北与法国、安道尔接壤,北濒比斯开湾,南隔直布罗陀海峡与非洲的摩洛哥相望,东和东南临地中海。海岸线长约7800公里。中部高原属大陆性气候,北部和西北部沿海属海洋性气候。首都平均气温1月4.9℃,8月22.5℃。

3. 西班牙简史

1492年“光复运动”胜利后,建立统一的西班牙封建王朝。同年10月12日哥伦布抵达西印度群岛。此后西逐渐成为海上强国,在欧、美、非、亚各洲均有殖民地。

1588年“无敌舰队”被英国击溃,开始衰落。

1873年建立第一共和国。1931年建立第二共和国。1936至1939年西爆发内战。

1947年佛朗哥宣布西为君主国,自任终身国家元首。

1975年11月佛朗哥病逝,胡安·卡洛斯一世国王登基。1976年7月胡安·卡洛斯一世国王任命原国民运动秘书长阿道夫·苏亚雷斯为首相,西班牙开始向西方议会民主政治过渡,1978年宣布实行议会君主制。

2014年6月,胡安·卡洛斯一世国王宣布退位,将王位传给王储,费利佩六世国王登基。

4. 西班牙人口

西班牙全国总人口达到4672万(2022年),首都马德里(Madrid)市约有322万人。根据西班牙国家统计局2018年的官方数据,西班牙有合法身份的外来移民为457人,占据总人口的9,8%,也就是说每十个西班牙人中就有一个为外国移民。在这些移民中,人数最多的是北非国家摩洛哥,移民到西班牙人数达到了76万余人。其次为东欧的移民输出大国 ,罗马尼亚,第三名是酷爱西班牙阳光和沙滩的英国人。还有与西班牙拥有相同语言和近似文化的的一些南美国家如哥伦比亚,厄瓜多尔等也是西班牙的移民大户。

2022 年初,西班牙81.3%的人口居住在城市中心,而18.7%的人口居住在农村地区。

西班牙人口年龄中位数为45.8岁,其中超过65岁的人口占比20.7%,是一个高度老龄化的社会。

西班牙人口

5. 西班牙经济

西班牙 2021年的 GDP 为 1.43 万亿美元,人均GDP为2.6万美元。

该国经济在 2008 年金融危机期间经历了深度收缩,但随后成为欧洲增长最快的经济体之一,从 2014 年到 2019 年实现了同比增长。然而,随着 Covid-19 的出现,西班牙的 GDP 在 2020 年的整个欧元区中表现最差,下降了 11%。

西班牙的经济主要集中在服务业(74.2%)、工业(23.2%)和农业(2.6%)。在这些行业中,该国拥有许多大型跨国公司,包括可再生能源运营商 Iberdrola 以及 Telefonica 和 Movistar 等电信公司。

 20212020单位
国内生产总值 (GDP)1425.281281.48USD Billion
人均GDP26238.7824939.19USD
人均GDP PPP38097.8436210.87USD

6. 西班牙语言

西班牙的通用语言为西班牙语,有些地区如加泰罗尼亚、巴伦西亚、巴利阿里群岛则说加泰罗尼亚语,而巴斯克和加里西亚分别使用巴斯克语和加里西亚语。

根据 Whirlybird 的最新数据,西班牙几乎 75% 的在线搜索查询使用西班牙语,15% 的在线搜索使用英语。约有 28% 的西班牙人使用英语作为第二语言,但熟练程度有所不同。

按照第一语言使用者数量排名,约有4.37亿人将西班牙语作为母语使用,为世界第二大语言,仅次于汉语。使用西班牙语的人数占世界人口的4.84%,第一语言和第二语言总计使用者将近5.7亿人。主要使用于西班牙和拉丁美洲(巴西、伯利兹、法属圭亚那、海地等地除外)。

7. 西班牙宗教

罗马天主教是西班牙最大的宗教,但实际上西班牙的世俗化情形很强。只有3%的西班牙人认为宗教是他们最重要的三个价值之一,甚至低于欧洲平均水平的5%。

根据西班牙社会学研究中心在2018年7月的统计,66.3%的西班牙人表示是天主教信徒,2.5%为其他信仰的信徒(包括伊斯兰教、基督教新教、佛教等),28.5%为无神论者或无宗教者。

大多数西班牙人很少参加宗教活动,有宗教信仰者中,62.5%几乎没有参加过宗教活动,13.4%的人每年参加一次,每月参加几次宗教活动有8.7%,大部分参加有12.4%,都有参加有1.9%。

8.西班牙互联网与社交媒体用户

2022 年 1 月,西班牙有4393 万互联网用户,约占总人口的94%。

2022 年 1 月,西班牙有4070 万社交媒体用户,相当于总人口的87.1%,但需要注意的是,社交媒体用户可能并不代表独特的个人。

2022年初,Facebook在西班牙拥有2020 万用户,占总人口的43.2%;YouTube在 2022西班牙拥有4070 万用户,占西班牙总人口的87.1% ;Instagram有2285 万用户,相当于总人口的48.9%;TikTok在西班牙拥有1373 万18 岁及以上的用户;Snapchat在西班牙拥有360 万用户,仅占西班牙总人口的7.7%;Twitter在西班牙拥有875 万用户;Pinterest在西班牙拥有704 万用户。

9. 支付方式

提供当地首选的支付方式可以建立信任并确保新客户获得高质量的服务。

西班牙最受欢迎的支付方式如下:

  • 信用卡和借记卡 (37%)
  • 货到付款 (23%)
  • 小额支付服务 (22%)
  • 网上银行转账 (7%)
  • 其他 (4%)
  • 发票 (3%)
  • 手机 (3%)
  • 分期付款 (1%)

西班牙文化

1. 斗牛

斗牛是西班牙很受欢迎的一种竞技活动,风靡全国并享誉世界。虽然现在很多西班牙人都对这项活动存在着争议,甚至有些地方已经开始禁止,但是它作为西班牙特有的古老传统还是保留到现在,并受到很多人的欢迎。每年的斗牛表演在3月的法雅节开始,在10月的萨拉戈萨皮拉尔节结束。另外,著名的斗牛场有马德里的拉斯班塔斯斗牛场。

2. 弗拉门戈

弗拉门戈是集歌、舞、演奏于一体的特殊艺术形式,源于平民阶层,跳起来节奏明快、热情奔放。表演时有伴唱和吉他伴奏,男女舞者最初舞步缓慢,然后节奏加快,拍着巴掌,脚踏地板,发出铿锵有力的声音,并用头和手舞出各种优美的动作。如今在大城市的酒吧和专门的弗拉门戈表演场所都可以看到弗拉门戈舞,而最地道的表演还要数安达卢西亚地区。它也成为游客来到西班牙必看的表演。

3. 西甲联赛

西班牙足球甲级联赛在中国一般被称为“西甲联赛”,是西班牙最高等级的职业足球联赛,也是欧洲乃至世界最高水平的职业足球联赛之一。目前西甲有20支球队,其中皇家马德里和巴塞罗那均位居全世界最著名的球队之列,而两队中的C罗和梅西更是全世界足球运动员的优秀代表。西甲联赛是目前欧洲最具竞争力的联赛,素有“明星联赛”“先生联赛”之称,是培养欧洲足球先生和金球奖得主的摇篮。

4.《堂吉诃德》

《堂吉诃德》是西班牙作家塞万提斯于1605年和1615年分两部分岀版的反骑士小说,以一个已经没有骑士的年代为背景,讲述了主角堂吉诃德幻想自己是个骑士而做出种种令人匪夷所思的行径,最终从梦幻中苏醒过来的故事。很多文学评论家都称赞《堂吉诃德》是西方文学史上的第一部现代小说,也是世界文学的瑰宝之一。

西班牙节日

1. 新年 – 11

12月31日,西班牙人会约上亲朋好友欢天喜地地一起跨年。如果在马德里,人们在晚上八九点钟就会聚集在太阳门广场(Puerta del Sol),三五成群地喝酒聊天,等待着新年零点钟声的敲响。

2. 三王节-16

1月6日是西班牙的儿童节——三王节(Los Reyes Magos),圣经中提到的耶稣降生时从东方赶来朝拜的三位圣贤,黑脸国王(Baltasar)、黄脸国王(Gaspar)和白脸国王(Merchor),每人给刚降生的耶稣送上一份礼物。

为了庆祝这一节日,西班牙每个城市都会在1月5日晚上举行盛大的三王节游行。当载着三王的花车来临时,花车会洒下无数的糖果,表示三王从遥远的东方带来的礼物。此时,大人孩子都会陷入抢糖的疯狂中。每年的三王节游行,都会有一连串的精灵、马戏团小丑、踩高跷的杂耍等队伍,甚至卡通节目中最热门的人物都会活灵活现地出现在游行队伍中。

3. 狂欢节 Los Carnavales

西班牙狂欢节,是一个很古老的节日。根据基督教传统,每年在复活节前,虔诚的信徒必须进行为期四十天的斋戒(四旬斋),而之前的一星期内人们就戴上面具,把自己装扮成小丑、巨人、怪物或神话人物,走上街头尽情地狂欢。这就是狂欢节(又称“嘉年华会”)的来历。嘉年华会在拉丁语里就是“肉食再见”的意思,这就意味着每年二月份的狂欢节是四旬斋前信徒们最后的疯狂。

4. 法雅节(Fallas

法雅节是西班牙的传统节日,在每年3月15日至3月19日举行,历时近一周,有烟花爆竹秀、游行、向圣母献花等活动,最后以午夜焚偶引发高潮。所以这个节日又因以焚烧人偶的方式迎接春天而被称为火节,因此每年都有大批的游客前往参与节日。

5. 圣母升天节 – 815

圣母升天节亦称“圣母升天瞻礼”或译“圣母安息日”。每年的8月15日是天主教的圣母升天节。在西班牙盛夏八月中,升天节休假日有着浓厚的假期氛围。在休假日中,上班族们往往会选择和家人或者朋友一道避暑。

6. 西班牙国庆日 – 1012

西班牙国庆日为10月12日,原先是西班牙日,纪念1492年10月12日哥伦布到达美洲大陆这一伟大的历史事件。1987年起,此日定位西班牙国庆节,每年的庆典仪式上,由国王检阅海、陆、空三军部队。

7. 万圣节 – 111

11月1日是万圣节,西班牙人称万圣节为El Día de Todos los Santos;10月31日是最为我们所熟知的的万圣夜,叫做La Víspera de Todos los Santos。

所有天主教国家都会庆祝这一天。它起源于九世纪中期,教皇格雷戈里四世决定将11月1日定为整个天主教会的节日,纪念所有无论有名无名的圣徒。

8. 圣诞节 -12月25

第一个不容错过的日子当属12月22日。这一天是圣诞彩票的抽奖日,几乎每一个西班牙人都会参加,根据官方统计,每3名西班牙人之中就有1人购买此项被认为是世界最大规模的彩票,于每年的12月22日开奖。因此西班牙的圣诞节也就是从这一天开始有气氛,开奖时所有人都没心思上班了,因为中奖概率还挺高的。每到开奖时刻,总有人们兴奋地聚集到街上庆祝。

接下来就是令全民兴奋的12月24日圣诞夜和12月25日的圣诞节。通常在这两天,所有家人成员聚集在一起共度午餐和晚餐,烹饪传统的西班牙菜肴,如羊肉、面包、杏仁糕、脆蛋糕及杏仁酥糖等圣诞甜点。

西班牙App与游戏市场

1. 应用市场

西班牙非游戏 App 主要类型,下载量最多的应用类别以工具类、购物类、娱乐类、照片与视频为主。应用内收入排名前3的类别是:娱乐、效率、社交。

西班牙热门应用类别

2. 游戏市场

西班牙的游戏市场正在持续增长。根据西班牙电子游戏协会 ( AEVI ) 的数据,2021 年西班牙游戏行业的收入为 17.95 亿欧元(19.24 亿美元),比上年增长 2.8%。2022 年,西班牙人为游戏行业的收入贡献了 23 亿美元。根据 AEVI,西班牙有 1810 万人每周花费超过 8 小时玩游戏。

在西班牙手游市场中,以“街机和动作”、“益智与解谜”、“模拟游戏”类游戏最为热门(下载量最高),但“角色扮演及策略游戏”最能氪金。

西班牙热门游戏类别

西班牙营销小Tips

1. 熟悉地区和语言差异

西班牙是一个拥有 4600 万人口的国家,拥有四种不同的语言。西班牙语是官方语言,其他三种语言是加利西亚语、加泰罗尼亚语和巴斯克语。进入西班牙的企业需要意识到这种语言差异。加泰罗尼亚是西班牙国内生产总值最大的自治区。它也是西班牙人口第二大城市巴塞罗那的所在地。如果您要将业务扩展到西班牙,则必须在巴塞罗那为客户提供服务。这需要积极主动地接触尽可能多的加泰罗尼亚消费者。

除了语言差异,西班牙也存在影响商业的地区差异。例如,马德里是西班牙服务业的经济中心。巴塞罗那是石化、制药和加工业的中心。

2. 发展个人关系

进入任何市场的一个重要部分是了解文化差异。在商业上,西班牙人更喜欢面对面的方式,而不是电子邮件。因此,不要低估与潜在商业伙伴开会并面对面探讨合作的重要性。

此外,如果您的企业将在当地开展业务,那么发展个人关系至关重要。由于西班牙的自治性质,业务程序和工作方式可能因地区而异。如果没有当地人进行知道,成功地开拓新市场将更具挑战性。

3. 为延迟付款做好准备

在西班牙,信贷在市场上很常见。客户可以赊购,如果您想与竞争对手正面交锋,您也必须能够接受这一点。有时,付款需要长达三个月的时间。 

西班牙名人

1. Rafael Nadal

拉菲尔·纳达尔(Rafael Nadal),1986年6月3日出生于西班牙马略卡,西班牙职业网球运动员。 截至2022年6月,纳达尔共获得22个大满贯冠军,包括14次法网冠军,2次温网冠军,2次澳网冠军和4次美网冠军,并获得过北京奥运会单打冠军和里约奥运会男子双打冠军 。纳达尔是现役男运动员中三位全满贯得主之一,也是历史上男运动员中两位金满贯得主之一。

2. Penelope Cruz

佩内洛普·克鲁兹 (西班牙语:Penélope Cruz Sánchez,1974年4月28日-),生于西班牙首都马德里,西班牙国宝级女演员,西班牙第一个女性奥斯卡金像奖得主。

  • 1999年,凭借喜剧片《二战影界风云》获得第13届西班牙戈雅奖最佳女演员。
  • 2004年,凭借剧情片《别碰我》获得第17届意大利电影大卫奖最佳女主角。
  • 2006年,凭借喜剧片《回归》获得第59届戛纳国际电影节最佳女演员,并提名第79届奥斯卡金像奖最佳女主角 。
  • 2020年,主演的剧情片《痛苦与荣耀》提名第92届奥斯卡金像奖最佳国际影片。
  • 2021年,凭借剧情片《平行母亲》获得第78届威尼斯国际电影节最佳女演员。

3. Fernando Alonso

费尔南多·阿隆索·迪亚斯(西班牙语:Fernando Alonso Díaz,1981年7月29日-),生于西班牙阿斯图里亚斯奥维耶多,西班牙著名F1车手,目前效力于阿尔品车队。2005年及2006年F1世界车手冠军。曾效力于米纳尔迪车队、雷诺车队、迈凯轮车队和法拉利车队。2018年8月15日宣布赛季结束后退出一级方程式赛事,不再参加2019年的比赛。2020年,阿隆索宣布回归一级方程式,于2021年赛季加入阿尔品车队。获得的主要奖项有:

  • 2005赛季获得F1年终车手总冠军
  • 2006赛季蝉联F1年终车手总冠军
  • 2007赛季获得F1年终车手季军
  • 2010、12、13赛季F1年终车手亚军

4. Enrique Iglesias

安立奎·伊格莱希亚斯(Enrique Iglesias),1975年5月8日出生在西班牙马德里,西班牙著名流行音乐男歌手。自1995年出道以来,他在拉丁乐坛取得了极大的成功,在美国和拉丁美洲都十分受欢迎。他在全球范围内的专辑销量超过6000万张,同时也是美国告示牌热门拉丁歌曲榜里拥有最多冠军歌曲的歌手,一共拥有22首拉丁冠军歌曲。

5. Pablo Picasso

巴勃罗·鲁伊斯·毕加索(西班牙语:Pablo Ruiz Picasso,1881年10月25日-1973年4月8日),西班牙著名的艺术家、画家、雕塑家、版画家、舞台设计师、作家,是20世纪现代艺术的主要代表人物之一。代表作品:《格尔尼卡》《和平鸽》《亚威农少女》《生命》。

结语

总的来说,西班牙是一个非常具有潜力的市场。西班牙人也是非常开放和善于交际的人,他们高度重视人际关系和他们的文化遗产。第一次与西班牙接触的外国人可能会偶然发现不同的营业时间(包括午睡)、严格的等级结构和当地文化差异:加泰罗尼亚、巴斯克地区或加利西亚等地区具有非常独特的当地特色,需要在西班牙做生意时考虑到!

进军西班牙市场的另一好处是可以辐射拉美市场 – 西班牙与其前殖民地有着密切的关系,这包括拉丁美洲的大部分地区,这是一个不容忽视的环节。

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