新加坡市场进军手册:一站式解析经济、文化与营销策略
新加坡在世界银行的评级中始终是全球营商便利性最高的国家之一, 也是众多跨国企业的首选目的地 – 它是超过7,000多家跨国公司和150个国际机构的所在地。高技能的劳动地和全球一流的基础设施进一步增加它的吸引力,使新加坡成为能为领先的金融和商业中心。
新加坡6小时飞行圈内拥有多达40亿人口,为其带来了令人羡慕的市场机会。本文将介绍关于新加地理、历史、人口、经济、语言、文化等方面的一般信息,希望能帮助您在新加坡开拓市场。
本指南仅供一般信息之用。我们始终建议您向专业人士咨询有关您的特定目的的建议。
Contents
国家概览
1. 国家简介
(1)国旗
新加坡国旗由上红下白两个相等的横长方形组成,长与宽之比为3∶2。左上角有一弯白色新月和五颗白色五角星。红色代表人类的平等和友谊,白色象征纯洁和美德。新月象征新加坡是个新建立的国家。五颗星代表民主、和平、进步、正义和平等的思想。新月和五颗星的组合紧密而有序,象征新加坡人民团结和互助的精神。
(2)国徽
国徽是由盾徽、狮子、老虎等图案组成。红色的盾面上镶有白色的新月和五角星,其寓意与国旗相同。红盾左侧是一头狮子,这是新加坡的象征,新加坡在马来语中是“狮子城”的意思;右侧是一只老虎,象征新加坡与马来西亚之间历史上的联系。红盾下方为金色的棕榈枝叶,底部的蓝色饰带上用马来文写着“MAJULAH SINGAPURA”,意思是“前进吧,新加坡”。
2. 人口概况
新加坡是一个多民族、多文化的国家,其人口结构和发展趋势体现了这个国家在经济、社会和文化方面的多样性和动态变化。截至2023年6月,新加坡的总人口达到了592万人,其中包括361万的公民和54万的永久居民。这个总人口数字较2022年6月增长了5.0%,外籍的非常住人口则达165万人。人口密度为7615人/平方千米,是世界上人口密度第二高的国家,仅次于摩纳哥。
在新加坡公民人口中,四分之三为华人。截至2020年,在本地公民中(包含本国公民及永久居民),华裔占76.2%,马来裔占15.0%,印度裔(以坦米尔人居多)占7.4%,而欧亚混血人口和其他族群(包括峇峇娘惹)则占1.4%。
目前,61.0%的新加坡公民年龄在20至64岁之间,而65岁及以上的老年人口比例从2013年的11.7%增加到了2023年的19.1%。预计到2030年,约有四分之一的公民将年满65岁及以上。
新加坡的人口增长在很大程度上依赖于移民。随着经济的发展,新加坡政府采取了灵活的移民政策,吸引了大量的外籍专业人士和技工。然而,新加坡的总生育率在过去几十年中一直在下降,2022年达到了历史低点1.04。
3. 经济快照
新加坡的GDP在2023年预估为5150亿美元(名义),按购买力平价计算为7570亿美元,人均GDP预估为91,100美元(名义)和133,894美元(购买力平价)。
新加坡的经济结构以服务业为主,占GDP的大部分比重,同时制造业和建筑业也是重要的经济支柱。作为一个高度发达的混合市场经济体,新加坡的经济以其开放性、低腐败程度和亲商环境而闻名于世。
4. 宗教信仰
新加坡是一个多民族国家,这不仅形成了语言和文化的多样性,也使得宗教异彩纷呈,是名副其实的世界宗教的大观园。
新加坡主要有五大宗教,分别是佛教、道教、伊斯兰教、印度教和基督教。根据最新的人口调查, 新加坡人口的34%是佛教徒, 14%是穆斯林, 11%是道教徒, 7%是天主教徒, 5%是印度教徒, 而11%是其他教派的基督徒。超过50万人表示他们没有宗教信仰。
此外,新加坡还有誉那教、锡克教、犹太教、拜火教,也拥有最年轻的天理教,以及华族所新创的“儒、佛、道”三教合一和“儒、道、释、耶、回”五教合一的宗教。
5. 语言多样性
新加坡政府承认的官方语言有四种:英语、马来语、华语以及泰米尔语。新加坡多元种族、多元文化以及多语言的特点就是由这四种官方语言与多种其他语言共同反映出来的。作为殖民时期的贸易港口、现今著名的国际化贸易中心的新加坡,长期以来吸引了来自亚洲和其他地区的外国人。他们所带来的语言极大地影响了新加坡的语言。
由于政治、经济、历史等原因,现在英语是新加坡政府的行政语言,也是新加坡各族人用于沟通的最为重要的语言。
6. 地理位置
新加坡位于东经103°38′至东经104°6′、北纬1°09′至北纬1°29′,地处马来半岛南端、马六甲海峡出入口,北隔狭窄的柔佛海峡与马来西亚紧邻,并有新柔长堤与第二通道等桥梁相连于两岸之间,南隔新加坡海峡与印度尼西亚相望。新加坡扼守着太平洋和印度洋的航运要道——马六甲海峡的咽喉,是连接亚洲、欧洲和非洲之间海上交通的枢纽,战略位置十分重要,素有“东方直布罗陀海峡”和“远东十字路口”之称。
新加坡的国土面积718.3平方千米。由于土地有限,为了满足人口不断增长和经济发展的需要,新加坡通过人工填海来扩大土地面积。2013年新加坡政府发布填海造地计划,预计到2030年将填拓约52平方千米的土地。
7. 历史背景
新加坡古称淡马锡。8世纪属室利佛逝王朝,18~19世纪是马来柔佛王国的一部分。1819年英国人史丹福·莱弗士抵达新加坡,与柔佛苏丹签约,开始在新加坡设立贸易站。1824年沦为英国殖民地,成为英国在远东的转口贸易商埠和东南亚的主要军事基地。1942年被日本占领。1945年日本投降后,英国恢复殖民统治,次年划为其直属殖民地。
1959年实现自治,成为自治邦,英国保留国防、外交、修改宪法、宣布紧急状态等权力。
1963年9月16日与马来亚、沙巴、沙捞越共同组成马来西亚联邦。
1965年8月9日脱离马来西亚,成立新加坡共和国,同年9月成为联合国成员,10月加入英联邦。
1967年与印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和泰国组成东南亚国家联盟(ASEAN),为发起国之一。
生活与文化
1. 生活方式
新加坡是以华人为主、拥有多民族的城市国家。华族、马来族、印度族等 各民族虽风俗习惯各异,但相互间友好相处、团结和睦。华人的传统教育比较严格,伦理道德观念强,重视家祖宗舍,保留着过春节、端午节和中秋节等中国传统节日的习惯。
马来族宗教思想较浓,风俗习惯与宗教息息相关,回教法律和苏丹制度维系生活和团结; 作为宗教禁忌,马来人不吃猪肉,不喝含酒精饮料,待人接物多用右手;小孩的头被视 为神圣,除长辈父母外,他人不可触摸。
印度族生活比较简朴,文化也与宗教关系密切, 对庙宇建筑十分讲究,大部分印度族家庭设有祭坛或祷告室;印度人视牛为神的动物,不吃牛肉,不能赠送以牛皮革制成的礼品。
2. 文化与禁忌
新加坡是个多元民族社会,文化多姿多彩,具有各民族不同的特色。新加坡处处都有东方民族风格的街道和庙宇,其中比较有名的有唐人街、小印度和阿拉伯街。
(1) 风俗习惯
新加坡人对色彩的想象力很丰富,对红色、绿色、蓝色比较喜欢,视紫色、黑色为不吉利,视白色、黄色等为禁忌色。在商业上,反对使用如来佛的形态和侧面像;在标志上,禁止使用宗教词句和象征性标识。喜欢红双喜、大象、蝙蝠、荷花、苹果等图案。数字禁忌4、7、8、13、37和69,尤不喜欢7,认为7是一个消极的数字。
(2)行为举止的禁忌
- 新加坡受西方文化的影响较深,与人交往时,尽量不要询问和谈论个人性格、配偶情况、宗教信仰等,因为这些都属于个人隐私。新加坡有自己的政治社会特色,所以也不要议论当地的政治或民族、宗教方面的问题。
- 新加坡人衣着整洁,不喜欢蓄胡子,讨厌男子留长发。在公共场所或政府办事机构常有“长发男子不受欢迎”的提示牌。对“嬉皮士”男性管制严格,嬉皮士打扮的男士会被禁止入境。
- 新加坡人很少公开表露幽默感,在关系不够熟悉前最好少开玩笑;交谈时忌随便尖叫或者提高嗓音。
(3)闻名于世的严格法令
在世界法律之林,新加坡以严刑峻法闻名于世。
没有一个国家像新加坡这样如此提倡道德与文明建设,并将道德写进法律,甚至在细枝末节都制定了严格的法律法规。比如口香糖在新加坡境内是被禁止销售的,因为在公众场合嚼口香糖被认为影响市容。另外,乱过马路、在非吸烟区吸烟、使用厕所未冲水、在地铁上喝水或吃东西都会导致罚款。更不用说随地吐痰、随手乱扔垃圾这种“恶劣”行为,更是被重点处罚的对象。在新加坡乱丢垃圾不但要被罚以重款,还要面临强制劳动,如打扫公园等。
新加坡法律体系不仅涵盖面广,处罚之重更是令世界各国咋舌。在这里,谁若触犯了法律,绝不是接受教育批评就可以了事的,而是动辄会被处以数千、上万元的罚款,甚至要被诉之法庭,裁以牢狱之刑。
3. 节日庆典
新加坡各民族按照自己的历法有着不同的节日与风俗。新加坡的法定节假日为11天。比较重要的节日有:华人新年(同中国的春节);中秋节(农历八月十五日);开斋节(伊斯兰教历10月新月出现之时);泰米尔新年(每年4~5月);国庆节(8月9日);圣诞节(12月25日)。此外,还有元旦、复活节、哈芝节、劳动节等。
新加坡实行每周5天工作制,周六、周日为休息日。
4. 新加坡名人
1. 国父李光耀
提及新加坡“国父”李光耀时,许多名人政要都对其高度评价。美国总统奥巴马称其为“20世纪、21世纪亚洲的传奇人物,是一位亚洲创造经济奇迹的人物”。这位被视为新加坡奠基人的传奇人物,连续执政31年,以时间轴的方式见证了新加坡由困境走向繁荣。
1965年3月9日上午0点,李光耀通过广播电台宣布新加坡独立。当时的新加坡只是地图上的一个弹丸小岛,要在复杂的国际形势中生存并非易事。然而如今的新加坡,是继纽约、伦敦、香港之后的第四大国际金融中心,也是亚洲重要的服务和航运中心之一。
2. 传奇人物林文庆
林文庆出生于新加坡华侨家庭,是新加坡家喻户晓的名医,又是勇于开拓的企业家;他能在立法会议上雄辩滔滔,也能将国学风韵娓娓道来;他是忠实的新加坡公民,又是赤诚的民族主义者,支持中国的维新变法。他一生的成就是多方面的,在新加坡历史和华人史上,他留下了难以磨灭的足迹。
3. 银行家黄祖耀
黄祖耀生于1929年,是新加坡最大银行集团大华银行主席兼总裁。在奋斗岁月中,他的大华银行从只有一间分行的社群银行发展成为业务跨越银行、保险、股票、房地产等多个领域的大型跨国银行集团,是活跃于银行界和工商界的银行业巨子,也是多年来致力于华人社会活动的社团领袖。
4. 多才多艺的蔡澜
一提到蔡澜,许多熟悉“功夫片”的人会自然而然地将他与一个耳熟能详的名字联系在一起——成龙。蔡澜先后在邵氏影业和嘉禾公司担任监制,在香港电影的黄金时代声名鹊起,担任监制长达40多年,其中,成龙主演的《福星高照》《城市猎人》等10部电影都是由蔡澜监制的,许多人甚至将“蔡澜监制”称为成龙电影的金字招牌。
20世纪40年代,蔡澜出生在新加坡一座戏楼上,父亲曾在邵氏影业工作,从那个时候开始,蔡澜便与电影结下了不解之缘。
5. 华语乐坛小天后孙燕姿
1978年,孙燕姿出生在新加坡一个知识分子家庭,父亲是一名大学教授。
2000年,孙燕姿凭借一首《天黑黑》红遍整个东南亚。出道第一年,她的同名专辑在台湾热销40万张,在新加坡、马来西亚和中国香港也分别打破1.2万张的销量。
技术与通讯
1. 互联网普及程度
根据Data Reportal数据,截至 2024 年初,新加坡有579 万互联网用户,互联网普及率为96.0%。
新加坡是世界上数字基础设施最发达的经济体之一。政府致力于提供1Gb/s的光纤 接入服务,其宽带普及率达到200%。移动电话普及率为160.6%。
2024年2月,新加坡在全球移动网络速度排名中位居第19位。移动网络的中位数下载速度为99.07 Mbps,上传速度为17.31 Mbps,延迟为17 ms。同时,新加坡在固定宽带网络速度排名中位居第1位。
2. 使用设备概览(手机、PC、平板)
Similarweb的数据显示,2024年2月,新加坡的移动设备互联网流量市场份额为55.4%,桌面设备则占有42.91%的份额,平板设备的市场份额为1.68%。这表明新加坡的互联网用户在使用移动设备和桌面设备访问互联网时较为均衡,同时,平板设备虽然市场份额不大,但仍然为用户提供了额外的选择。
3. 手机操作系统分布
新加坡的Android市场份额为65.65%,iOS则为33.04%。此外,Samsung在新加坡市场上也有1.2%的份额。Windows、Unknown和Linux的市场份额都在0.04%以下。
4. 社交媒体使用情况
2024年1月,新加坡共有513万社交媒体用户,占总人口的85.0%。与2023年初相比,社交媒体用户增加了50万,增长率为1.0%。根据广告规划工具发布的数据,2024年初,18岁及以上的新加坡社交媒体用户为451万,相当于当时18岁及以上总人口的87.0%。
主要社交媒体平台用户情况:
- Facebook:2024年初,Facebook在新加坡的用户数量为370万。
- YouTube:2024年初,YouTube在新加坡的用户数量为513万,与社交媒体总用户数相同,表明YouTube的普及率极高。
- Instagram:2024年初,Instagram在新加坡的用户数量为315万。
- TikTok:2024年初,TikTok在新加坡18岁及以上的用户数量为338万。
市场分析
1. App市场概况
2023年,新加坡所有应用的总下载量虽然略微下滑,但总收入却实现了稳健增长,增长率为11.16%。
在具体应用类别中,健康与健身类应用的下载量虽有微降,但总收入增长了18.57%,这体现出新加坡用户对健康管理软件的付费意愿明显提高。同时,教育类应用(包括游戏化教育应用)下载量虽然持平,但总收入却大幅增长了40.17%,反映出新加坡市场对在线教育内容的需求旺盛,并愿意为此付费。
此外,新加坡用户对效率类应用、财经类应用以及旅游与导航类应用的付费使用也在增加,这些应用的总收入均有两位数的增长,表明新加坡用户越来越依赖移动应用来提升生活品质和工作效率。
2. 手游市场趋势
2023年,新加坡手游的总下载量有所下滑,但总收入增长了7.42%。在游戏类别细分上,益智和解谜类游戏、模拟类游戏以及角色扮演类游戏的总收入均呈现不同程度的增长。
据市场研究公司YouGov的数据显示,大约四分之三的新加坡人玩视频或手机游戏。其中41%的人每周玩视频游戏时间超过15小时。
尽管新加坡人有着对游戏的浓厚兴趣,但本土游戏开发者相对较少。一些著名的本地游戏开发商包括Sea Group的Garena、Battlebrew Productions和The Gentlebros。
3. 电商市场
新加坡的电子商务市场在2022年达到5.21万亿美元的销售额,预计到2023年市场收入将达到8.23亿美元。新加坡电子商务市场的复合年增长率(CAGR 2024-2028)预计为12.0%,到2028年市场规模将达到155.84亿美元。
东南亚大型电商Shopee、Lazada、Carousell是新加坡本土电商,在本区域拥有较大市场份额。本土物流企业有Speedpost、Grab、FetchMe等。本土移动支付则有NETSPay、Paynow、Grabpay等。其中PayNow是由新加坡银行协会(ABS)于2017年7月10日推出的一项银行转账服务,该系统允许9家参与银 行的用户使用移动支付。
4. 支付方式与消费习惯
在新加坡,消费者偏好无现金支付方式,借记卡是最受欢迎的支付方式,其次是信用卡和数字钱包。此外,订阅服务在美容、食品饮料和健康福祉等行业越来越受欢迎。
- 信用卡:是新加坡最受欢迎的电商支付方式,占所有电商支付的42%。
- 数字钱包:随着智能手机的普及和互联网接入率的提高,数字钱包使用率在上升。
- 银行转账:安全、方便,是消费者和商家常用的支付方式。
- 先买后付(BNPL):允许消费者分期支付,特别受年轻消费者欢迎。
- 货到付款:尽管新加坡正向无纸化经济转型,但仍有一部分消费者选择货到付款。
营销策略
1. 针对不同族群定制营销活动
新加坡是一个多元文化国家,拥有包括华人、马来人、印度人等不同民族群体。针对这些不同的族群定制营销活动能够显著增加品牌共鸣和顾客参与度。例如,营销活动可以围绕特定节日或文化习俗展开,通过在这些重要日期推出特别促销或定制内容来吸引特定群体的关注。此外,营销材料应当考虑语言多样性,不仅使用英语,也要包含其他主要语言,以确保信息能够被广泛理解。
2. 强调可持续性和社会责任
新加坡消费者对所消费产品的质量以及与之相关的品牌越来越挑剔,这使他们更有可能购买支持某项事业的品牌故事。
随着新加坡将重点放在到 2030 年成为零废物国家,新加坡消费者,尤其是 Z 世代,正变得更加注重环保,并倾向于为可持续生活做出贡献的品牌。企业不仅要考虑其产品的商业性,还要考虑其产品的社会和环境方面的适销性。
企业可以通过展示其在减少环境影响、支持社区发展等方面的努力来吸引消费者的注意。例如,可以通过社交媒体和其他营销渠道分享企业如何使用可再生资源、减少废物和支持慈善活动的信息。这不仅能够展现企业的责任感,还能够吸引那些有着相似价值观的消费者。
3. 注意知识产权
新加坡拥有亚洲最强大的知识产权保护法, 并且严格执行该法律。这里还是世界知识产权组织(WIPO)首个亚洲地区办事处所在地。因此,请注意知识产权相关的法律法规,既要保护自己的知识产权,又要防止侵权。
结语
新加坡是一个呈现出多元文化社会特色的国家,也是一个充满吸引力的经商之地。新加坡有着令人羡慕的社会秩序稳定记录,政府积极鼓励外商投资。这些因素综合起来,使新加坡对跨国公司极具吸引力。
新加坡最大的一个挑战在于:如何在劳动力短缺、高工资水平和快速老龄化人口的压力下实现增长。这种情况会给将这座城邦作为投资目的地的企业带来影响。