您是不是第一次听说Google Play中的LiveOps新功能？想使用LiveOps 但不知道从哪里开始？LiveOps可以成为您的应用增长战略的重要组成部分。它们可以帮助您获得更多曝光，从而提高品牌知名度，并通过让用户与您的活动互动来提高受众参与度。

在这篇文章中，我们将向您完整地介绍LiveOps。我们将定义什么是 LiveOps、LiveOps的类型、以及如何创建LiveOps等。希望能在用户增长的道路上助您一臂之力。

注：过去一年多，LiveOps都处于测试阶段，但在撰写本文时测试注册已关闭。我们预计 Google 将很快向所有 Play 商店用户发布这个新功能，这意味着现在是时候了解LiveOps这个新功能以及如何使用它来推广您的应用了。

什么是 Google Play LiveOps？

根据Google的说法，LiveOps 卡片是：“Play 商店中的自助推销单元，用于展示应用或游戏的限时活动、优惠和重大更新。”

因此，就像Apple提供的应用内事件一样, Google Play的LiveOps卡片可以帮助您展示和推广应用内事件、优惠及主要更新，以覆盖整个 Play 商店的目标用户群，从而提升用户互动度、变现水平以及生命周期价值。

为什么LiveOps对您的应用很重要？

与iOS的应用内事件一样，LiveOps 有可能为应用带来大量流量并提高其转化率。以下是使用LiveOps的几大好处：

• 为您的 LiveOps 定位正确的受众（基于国家/地区或用户资格）。
• 提高您在整个商店中的知名度：LiveOps 卡片可以出现在 Play 商店中，包括“应用”或“游戏”选项卡、“游戏”选项卡下的“活动”选项卡以及应用的商品详情页面。
• 提高您的搜索知名度：LiveOps 也可以出现在 Google Play 的搜索结果中。但是，目前我们还不清楚LiveOps 卡片上的关键字是否可以被商店索引。
• 提高用户参与度：可以说是 Google Play 上 LiveOps 的最大好处！事实上，谷歌表示，在封闭测试期间运行 LiveOps 的应用注册的活跃用户平均比没有运行的应用多5%，收入高 4%。

LiveOps 在 Play 商店中的哪些位置可见？

LiveOps 仍处于测试阶段，目前，只有部分应用可以使用该功能。一旦完全上线，Google Play 用户就可以在 Play 商店中查看和体验 LiveOps。

Google Play 商店的各个位置都可以显示 LiveOps，包括应用或游戏标签页、游戏标签页下的活动标签页、搜索结果和商品详情页面；如果是优惠活动，则还包括部分国家/地区的特别优惠标签页。大部分展示途径都面向全球提供（“活动”标签页除外）。“活动”标签页仅适用于以下国家或地区的游戏：澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、香港、印度、印度尼西亚、意大利、日本、韩国、墨西哥、俄罗斯、台湾、土耳其、英国和美国。

在商店详情页中，如果用户还未安装您的应用，用户必须下拉详情页才能看到LiveOps。这种情况下，LiveOps可见度较低。

如果用户已安装您的应用，则LiveOps会显示在原来展示屏幕截图的位置，且商品详情屏幕截图也会被下推。这种情况下，LiveOps可见度很高。

LiveOps可以展示哪些类型的内容？

Google 允许您从5 种不同类型的 LiveOps（活动、主要更新、优惠、联动或预注册公告）中进行选择，以增加与用户的互动。但是，您必须充分了解您的目标市场，以便从战略上决定您将推出哪种类型的活动以及推出这些活动的频率。

与 iOS应用内事件不同，一个应用可以在 Google Play 上一次性运行的 LiveOps 数量没有最大限制。

• 优惠 – 对您的目标受众有吸引力的折扣优惠甚至免费商品。如果您提供赠品、折扣、捆绑销售和首次订购折扣，则可以选择此选项。优惠的时间限制最长为 28 天或对某些用户无限期。
• 活动 – 您在应用或游戏中推出的非优惠性质的限时活动，例如比赛、挑战、PVE 活动、PVP 活动或合作/联盟活动（没有优惠或奖励）。需要注意的是，提供奖励/折扣的活动应以“优惠”类型（而非“活动”类型）提交。
• 重大更新– 针对电视剧、电影和游戏发布等新内容的重要新功能和公告。主要更新可最长展示一周，并且可以与新的应用内购买的发布相关联。
• 联动– 包括游戏和 IP 协作活动之间的交叉。如果您的联动活动提供奖励或折扣，则应选择优惠作为您的 LiveOps 类型。
• 预注册通告服务于已经预注册游戏的用户。在这种情况下，公告将向预注册用户显示新内容、游戏演示、里程碑奖励和发布信息。

如何创建 LiveOps

LiveOps 可以随时创建，但必须在活动开始日期前的 14 天内提交。活动审批最多可能需要 4 天时间；请至少比开始日期早 4 天提交活动，以确保活动及时上线。

如需创建 LiveOps 活动，请执行以下操作：

1.访问 LiveOps 页面（拓展 > 商店发布 > LiveOps）。

2.创建活动。

3.添加以下信息：

• 活动名称：仅在 Play 管理中心内显示的内部活动名称
• 活动类型：选择活动类型（请参阅上文中的 LiveOps 类型）
• 优惠类型：如果您的活动属于优惠，请指定优惠类型。
• 国家/地区：展示活动的一个或多个目标国家/地区
• 开始日期和时间及结束日期和时间：活动开始及结束的日期和时间，活动最长可持续 4 周。
• 预览活动：选择是否要在活动开始前在 Google Play 上显示活动，并指定相应日期和时间。
• 优先级：如果您的应用或游戏存在多项活动，此选项会决定首先显示哪项活动。
• 用户资格：如果您的活动属于优惠，您可以选择哪些用户有资格看到这项优惠。这样可以确保 Google Play 仅向能够切实受益的用户提供优惠建议，并尽量避免出现用户看到优惠信息却无法享受优惠的问题。

4. 提供活动的文本和图形资源。

5. 建议：您还可以将活动本地化为不同的语言，以便覆盖不同国家/地区的用户，这与自定义商品详情类似。依次选择管理翻译 > 管理您自行提供的翻译，然后选择要为活动提供的其他语言。

6. 点击提交活动，即可在 Google Play 上发布活动。您也可以点击保存为草稿，保存您的工作内容而不提交给 Google Play。注意，活动提交后就无法修改，因此请确保所有内容都符合您的预期。

评估 LiveOps 活动和优惠的效果

到目前为止，我们已经介绍了 LiveOps 是什么以及如何创建LiveOps活动。现在让我们看看可用于分析 LiveOps 活动结果的各种 KPI 和指标。

您可以利用 Play 管理中心内的报告来评估您的 LiveOps 优惠和活动针对不同类型的 Google Play 用户所取得的效果。借助这些数据，您可以针对活动产生的影响生成报告，了解对受众群体产生良好效果的优惠和活动，以及制定和调整您未来的计划。

每个 LiveOps 活动都将附带自己的报告。在此报告中，您可以找到有关以下 KPI 的数据：

• 查看者：查看了活动的卡片或详情页面的 Google Play 用户的数量。请注意，系统只会统计显示有打开、更新或安装按钮的卡片的数据。
• 转化者：通过点击活动的打开、更新或安装按钮而转化的用户的数量。
• 转化率：发生转化的查看者所占的比例（转化者数比查看者数）。

LiveOps 活动的最佳实践

尽管 LiveOps 功能对 Google Play 来说相对较新，但将其纳入您的营销策略并使其成为您应用营销的重要组成部分是有意义的。 

以下是我们为 LiveOps 活动建议的一些最佳实践。

1. 将 LiveOps 与营销日历及营销活动配合起来

LiveOps 功能非常适合用于补充您的传统营销活动。如果您的在线业务需要进行重大更新或提供特别优惠和活动，LiveOps 可以成为您获得更多曝光的额外渠道。

2. 关注您的竞争对手

如果您不确定如何设置 LiveOps，您可以随时查看您的竞争对手在在LiveOps 方面的表现。你可以通过访问竞争对手的商店详情页：

• 了解竞争对手的 LiveOps 策略
• 从竞争对手的 LiveOps 视觉效果中获得灵感
• 了解您的竞争对手优先考虑哪些类型的事件
• 看看竞争对手是否利用特殊活动来瞄准特定用户
• 了解您的竞争对手发布 LiveOps的时间和频率

3. 测试iOS应用内活动的最佳实践

Apple在iOS 15就已推出应用内活动，这比LiveOps的大范围使用要早很多。如果您过去在Apple的应用内活动中已取得一些经验，你可以尝试在Google Play中使用你了解到的最佳实践。虽然Apple App Store与Google Play受众不同，但你仍可以进行测试。

不要错过LiveOps

Google Play 将很快向 Google Play 中的所有应用开发者发布 LiveOps 活动，我们期待有另一种我们可以使用的用户增长策略。现在说 LiveOps 的流行度和有效性还为时过早，但我相信这是所有ASO优化师或营销人员不会错过的机会。

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