App阿語當地語系化的應用商店優化終極指南

中東市場擁有高消費潛力及高互聯網滲透率。對開發者而言,蘊藏著巨大機遇。但要在中東市場取得成功,也面臨著諸多挑戰。

尊重本地文化和喜好,是開發者贏得中東用戶留存和付費的重要條件。而當地語系化的第一步則是實現語言當地語系化。阿拉伯語是世界上使用人數最多的五種語言之一。除了以色列、伊朗和土耳其等少數國家外,阿拉伯語是中東的“官方語言”。阿拉伯世界和阿拉伯僑民中約有 4.22 億人(母語和非母語)使用阿拉伯語及其不同方言。

如果你想進入中東市場,本阿語應用商店優化(ASO)指南和阿語當地語系化最佳策略或許能幫助你邁出成功的第一步。

App阿語當地語系化的應用商店優化

中東應用市場概況

中東,是“中東北非地區”的簡稱,英文為MENA(Middle East and North Africa),泛指西亞和北非的24個國家和地區,其中22個是穆斯林國家。

中東地區總人口約 5 億,互聯網人口近 3 億,互聯網滲透率達58.7%,高於世界平均水準。中東地區大約一半人口年齡在25歲以下,是一個年輕有活力的市場。過去幾年,隨著智慧手機和互聯網的不斷滲透,以及年輕人口紅利的加持,中東地區的移動市場實現了飛躍式增長,擁有了極具吸引力的市場規模。

2020年,沙特遊戲市場玩家數為2110萬名,卻創造了10億美元(約64億人民幣)的營收,同比增長41.1%。此外,中東北非市場年輕網路遊戲玩家達到9000萬,遊戲電競行業增長達到9.79%,預計2023年市場規模將達到39億美元。

全球疫情爆發至今,由於線上服務、娛樂等應用的使用增加,中東地區的移動市場出現了顯著增長。其中,土耳其、沙特和阿聯酋作為中東地區最大的三個移動市場,移動應用(包括遊戲和非遊戲)收入合占整個中東地區接近80%的市場份額。

沙烏地阿拉伯是中東第一大經濟體,是中東最大的消費市場。沙特互聯網人口占比超九成,移動互聯網人口超過 3000 萬,沙特市場的每付費用戶平均收入(ARPPU)超過200美元,是全球最矚目的遊戲市場之一。

土耳其是中東第二大經濟體,互聯網人口約 6210 萬,是中東最大的遊戲市場,占整個中東地區近40%的市場規模。土耳其智慧手機用戶約4700萬,是中東最具人口紅利的移動市場。

阿聯酋總人口接近1000萬,是中東地區互聯網普及率最高的國家,普及率高達 98%。阿聯酋城市人口近九成,在5G部署等基礎建設方面處於世界領先水準,為其移動市場的高速發展提供了重要環境,包括本地應用開發人才以及各項投資等,阿聯酋的移動市場正在蓬勃發展。

阿語應用商店當地語系化十大ASO策略

1. 在App Store及Google Play中添加阿拉伯語商店詳情

雖然中東有一部分用戶能聽懂並使用英語,但在應用詳情列表中添加阿拉伯語對ASO及應用用戶增長來說仍然至關重要。添加阿拉伯語商店詳情後,你的應用或遊戲將可以針對阿語關鍵字進行排名,在搜索結果中得到更多曝光。此外,這將有助於本地用戶瞭解你的應用並進一步提高轉化率。

此外,總的來說,阿拉伯語是阿拉伯人所說的一種語言。但是,與英語一樣,從摩洛哥到葉門,阿拉伯語的使用範圍很廣,這意味著阿拉伯語的使用在不同地區也是有區別的。就像加拿大人、蘇格蘭人和印度人說和使用英語的方式都不同一樣,阿拉伯人也是如此。

因此在翻譯的時候,你需要考慮你的受眾是誰 – 你是否要針對整個阿拉伯語地區?一個特定的國家?或許是一些阿拉伯國家?

阿拉伯語商店詳情

2. 融入文化元素(螢幕截圖)

在針對中東市場進行視覺內容(如螢幕截圖、視頻、圖示)進行優化時,你需要特別注意中東本地使用者的文化、信仰以及生活方式,以免在“不知不覺”中冒犯用戶。

阿拉伯文化中有幾個敏感話題:宗教、性別、性、政治和食物。其中,提高宗教敏感性至關重要。在中東,大部分人信仰伊斯蘭教,宗教在日常生活中扮演著重要的角色。

例如,在中東國家,不能使用裸露或相對裸露的女模特照片、伊斯蘭教聖地的產品照片、政治領袖照片,政治或宗教相關的圖片;不能宣傳酒、酒、毒品、豬肉、香煙等違禁產品。

3. 研究當地語系化關鍵字

在阿語應用商店當地語系化過程中,你還需要進行深入的阿拉伯語關鍵字研究,並確定與你的應用最相關的關鍵字以及它們的搜索量。然後,將最重要的關鍵字放在標題、副標題(App Store)、簡短描述、以及關鍵字位置(App Store)中。

重要:在App Store中,你無需在標題、副標題及關鍵字位置中重複放置關鍵字。已經在標題或副標題中使用過的關鍵字,無需再放在關鍵字位置中,不然只會造成關鍵字位置的浪費,影響最終關鍵字的覆蓋量。

4. 在阿拉伯語、英語-UK,、英語-US、法語-FR 關鍵字空格中填寫阿語關鍵字(App Store)

在中東國家多個國家中,除阿拉伯語外, 蘋果應用商店還索引英語-UK及法語-FR的關鍵字清單。沙烏地阿拉伯以及阿聯酋等國家盛行英語,而一些北非國家流行法語。此外,還有一分部中東國家的用戶會使用美國Apple ID去下載一些應用或遊戲。一次,你還可以在英語-US商店應用詳情的關鍵字位置中插入幾個阿拉伯語關鍵字。

通過以上策略,你可以將原本阿拉伯語100字元的關鍵字空格擴展是200至400,能大大提高你的應用或遊戲在搜索結果中的曝光度。

5. 視覺元素優化:展示財富與奢華

阿拉伯人相當看中尊重與榮譽,而財富和奢侈品是展現社會地位的一種重要方式。對部分富裕的阿拉伯人來說,奢侈品是日常的基本必需品。

那麼設計師與市場開發人員可以通過幾個參考案例給你的螢幕截圖或圖示添加一些“財富”資訊:

  • 在截圖中添加鑽石、城堡、黃金或其他能較明顯感知價格的元素;
  • 突出展示應用內一些“引人注目”的功能;例如在直播應用中,通過奢華的禮物打賞來彰顯自身的地位;

中東地區使用者還非常重視品牌 —這或許也是一種展示社會地位與排他性的方式。由於品牌難以在短時間內建立,這對初創企業和中小型而言是巨大的挑戰。

視覺元素優化

6. 視覺元素優化:展示集體主義文化

與歐美國家不同,大部分中東國家本質上崇尚集體主義的。他們對家庭、團隊或部落表現出較高的忠誠度與認可度。因此,在阿拉伯國家推廣應用或遊戲的時候,應該尊重人民的家庭傳統、長輩和集體主義的文化。

例如,針對一些視頻或遊戲應用,描述家庭成員都在使用的畫面就能很好地體現集體主義。

7. 齋月行銷

齋月是伊斯蘭教最神聖的月份,這也是世界上最繁忙的行銷季節之一。

齋月的標誌性符號經常被應用於圖示和螢幕截圖;這些符號包括新月、燈籠、阿拉伯茶壺、棗等。

8. 視頻行銷

中東的千禧一代每天花在視頻上的時間超過三個小時,超過消息應用程式和遊戲。如果您想更好地吸引他們的注意力,最好在商品詳情中添加視頻。

9. 向你的競爭對手學習

很多開發者都已經認識到應用當地語系化的重要性— 即便是一些小的開發者也會通過當地語系化增加他們應用的下載和收入。

在這種情況下,你首先需求確保你的團隊瞭解不同地區的應用商店當地語系化細節,並盡可能多地向你的競爭對手學習 — 這樣才能確保你始終比對手做得更好。

什麼應用在中東很受歡迎?人們為什麼下載它們?這些應用程式收穫了多少正面評價?你可以不斷利用這些“洞察”去改進你的產品及行銷策略。

10. 與中東本地人合作

無論你在國內的當地語系化團隊多麼強大,很多時候,你都需要母語人士的回饋。一些比較大型的公司通常已經在本地招募並組建了運營團隊,這些公司只需要像他們的本地員工“取經”即可。而一些還不具備條件的中小公司,則應努力尋找一些當地個人或組織提供的説明。

結語

中東和北非在文化和經濟上是多樣化的,但通過共同語言阿拉伯語聯繫在一起。要想在中東推出有效的應用商店當地語系化及行銷策略,你首先需要瞭解當地的政治、人口、語言、宗教、經濟、法律等基本資訊。然後,利用我們為你準備的10大使用技巧初步連接中東用戶。

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