5月10日，AI成为今年谷歌的I/O开发者大会上绝对的主角。而与Google SEO息息相关的，则是谷歌宣布将生成式AI引入搜索引擎。

说实话，在这个消息刚出来的时候，由于对I/O的关注度并不是很高，我还没有很迅速地了解到这个变化。在大会后，我更多了解到Bard的消息并进行了测试。隔了好几天，我了解到Google 的“搜索生成体验”(SGE – Search Generative Experience)的时候，我很震惊，并第一次相信“SEO的变革”要来了。

5月26日，Google邀请用户加入 Search Labs 项目，测试整合了生成式 AI 的全新 Search Generative Experience。

在加入候选名单等待了一阵子后，我也终于拿到了入场测试的门票。本文就我了解到的SGE情况结合我自己对SEO的理解跟大家做一个分享。

什么是Google搜索生成体验？

Google 的“搜索生成体验”- Google Search Generative Experience (SGE)是一种新的实验性搜索体验，它利用人工智能生成问题的答案。这是对我们所熟知的“Google 搜索”的革命性更新。

SGE的工作原理是首先利用多种大型语言模型（LLMs），包括MUM和PaLM2，为一些搜索查询生成独特的摘要。然后，该摘要会显示在传统搜索结果列表的上方，同时附带有支持该摘要的网站的链接。用户还可以与SGE进行对话模式的交互，这使他们能够在保持原始搜索结果的同时，提出后续的问题。

借助 SGE，使用 Google 搜索的用户将能够：

• 提出用户从未相信搜索可以回答的全新类型的问题。
• 快速提供一个主题的总体情况，并提供相关结果的链接以了解更多信息。
• 在新的对话模式中自然地提出其他相关问题。
• 能够更轻松地完成任务，例如直接在搜索界面中生成创意和草稿。

Google SGE有什么特点以及对SEO有什么影响？

#1. AI在搜索结果顶部给出了摘要答案

Google的搜索生成体验超越了传统的搜索结果，直接在搜索界面中提供详细的答案。此功能提供快速概览，使用户不必单击多个链接来查找所需信息。

例如，如果你搜索“如何做Google SEO”，SGE可能会在搜索结果顶部生成了包含具体步骤的摘要。然后，你还可以点击生成该答案的相关（网页）链接以访问完整的搜索结果页面，其中可能包含有关该主题的文章和视频的链接。

对SEO的影响：

当生成的 AI 响应出现在桌面或移动设备上的搜索结果中时，它会将SERP功能（如特色片段、图片、视频、People Also Ask、知识面板和自然搜索结果）推到首屏之下。

是的，令人垂涎的搜索结果榜首位置可能已经消失。在不久的将来，我们可能会遇到更多的零点击搜索，因为 SGE 直接在搜索结果中提供搜索问题的答案，使用户无需继续访问网站。 

那么，哪些类型的内容更容易在SGE下损失流量呢？根据我们常用的搜索类型（或关键词类型）的四种分类 —— 信息型、导航型、商业型和交易型，我有如下猜想：

• 信息型搜索：由于AI可以快速准确地回答特定的问题，信息型搜索可能会受到最大的影响。这可能会对那些依赖此类搜索流量的网站产生重大影响，特别是那些通过流量生成广告收入的网站。
• 商业型搜索：商业型搜索可能是次受影响的，因为用户可能会混合使用自然搜索结果和AI生成结果来研究产品、服务或其他商业性搜索。
• 交易型搜索：对于这类查询（例如“我想买一台iPhone 14 Pro Max”），SGE可能也会比较多地分走一部分流量，因为在SGE中一般已经直接给出了购买链接（详情后面会讲到）
• 导航型搜索：我原以为导航型搜索可能是最不易受AI影响的，毕竟大家一般用这类搜索来查找和导航到我们已经知道的网页。对于这种类型的搜索，AI的回答并没有使其更加简单，实际上可能比经典的搜索方式要慢。但就目前的SGE中的结果来说，当你在搜索一个特定品牌时，它会在AI生成的答案中将这个品牌的官网排除在外（详情后面会讲到）。

对SEO的机会：

虽然无论我们是什么类型的网站都或多或少会受到AI生成结果的影响，但我们也并不是毫无机会。例如，SEO人之后可能在关注如何获得第一的排名的同时，更加关注如何让自己的网站出现在AI生成答案相关的链接里。

对于工作多年的SEO人来说，我们可能都已经习惯了让自己的SEO策略去适应SERP的变化。

虽然当前的这个变化有点大，但我们始终会找到对策的。

#2. AI提供展示引用链接

在默认视图中，AI摘要位于屏幕左侧；而AI生成答案引用的网站链接则出现在右侧。从阅读习惯来说，一般人的焦点可能集中在左边的文本上，但右侧的链接通过特色的图片也非常吸引人的注意力。如果您想弄清楚AI从何处获取信息或更好地查看这些链接，您可以单击AI结果框右上角的那个小按钮。然后，你可以看到更多的引用来源。在移动端上，这种左右之分可能变成上下之分。

对SEO的影响：

AI答案似乎“偷走”了一些SEO流量，但它又通过给引用内容曝光的方式悄悄送回来一些感觉。通过这种方式，Google向我们展示了 AI 从何处获取其引用的信息，并为那些原始网站提供了流量机会。

我想如果AI不提供这个机会的话，后面各个网站的站长是不是会禁止Google抓取网站内容？没有持续生产的内容，AI最终也玩不下去了吧！

对SEO的机会：

AI引用的内容链接通常有3~8，我们需要争取在前3个位置展示，这些都是直接展示。用户很可能不会点击右侧的小按钮继续查看其它来源。我们将需要了解如何对 SGE 答案进行“排名”，以及当被列为来源时实际可以获得多少点击。

这跟做SEO，想尽办法让页面排进前3的逻辑是一样的。需要注意的是，在一个具体的关键词下，如果你的页面在搜索结果的前3位，却不一定会出现在AI引用网页链接的前3位，甚至完全不会出现在AI引用内容的链接里。但这不一定是坏处，毕竟如果你的网页排名就不高，但要是有机会获得这个展示机会，谁能不高兴呢！

另一个机会是我们可能可以开始着手准备提供一些更独特更精准的内容了。如下图所示，在“how to start google seo”下，一篇“how to start google seo”出现在引用的内容里。

#3. 你可以“跟进”搜索

搜索生成体验的另一个显著特征是能够在前一个问题的基础上提出后续问题并参与对话互动。 用户可以通过在搜索界面中进入对话模式来更深入地研究某个主题。

您可以通过以下两种方式之一进入对话模式：

• 单击结果页面顶部的“Converse”按钮
• 选择 AI 摘要下方的“Ask a follow up”选项

例如在“how to start google seo”下，我可以继续点击“Can I do SEO on my own?”。一旦你进入这个窗口，你就跟使用Bing Chat或Google的Bard一样，聊天窗口将占据了你的整个屏幕。当然，你也可以点击返回搜索，但我觉得只要问题还没有被完全回答，大家可能更倾向于问下一个问题。

对SEO的影响：

如果用户在搜索的过程中都沉浸在与AI的对话模式中，这对SEO来说，无疑是比较沉重的打击。这代表用户将减少查看自然搜索结果。虽然在对话中，AI仍旧会给出引用内容的来源，但用户的点击率却可能远远低于自然搜索结果的点击率。

对SEO的机会：

凭借提出后续问题和参与对话式互动的能力，SGE 引入了更具互动性的搜索体验。在这种互动式的搜索过程中，用户是否会像刷短视频一样，一直被下一个问题吸引，从而在Google上停留更多的时间，间接地也为部分网站带来更多流量？

内容营销人员应该优化他们的内容以解决常见的后续查询，并将会话语言纳入他们的 SEO 策略。这可能涉及创建常见问题解答部分、在内容优化中使用自然语言以及在其网站上开发对话式聊天机器人体验等。

据我本人的观察，Google提供的“Ask a follow up”提示一般都是更具体的问题。这是否代表本就擅长长尾关键词内容的小品牌网站也有了更多的机会呢？

#4. 向下滚动可看到常规搜索结果

在搜索生成体验中，自然搜索结果的显示发生了变化。用户需要向下滚动页面才能访问传统的搜索结果列表。

这种布局上的变化确保用户可以接触到搜索生成体验的增强功能，同时仍然可以访问他们习惯的熟悉的搜索结果。

对SEO的影响：

这个明显，自然搜索结果的点击量会显著下降吧！

对SEO的机会：

呃，没有看到太多机会。只能多考虑从这里失去后，从哪里得到吧！

#5. 广告将继续保持在顶部

尽管引入了搜索生成体验，但广告将继续显示在搜索结果页面的顶部。这意味着广告商仍然可以继续从优越的广告展示位置中受益。

对SEO的影响：

针对某些搜索（尤其是交易型的搜索），Google Ads和SGE可能会占据大部分的版面。SEO将被Google Ads和SGE双重暴击！

对SEO的机会：

同样没有看到太大的机会。只能把PPC和SEO更好地结合起来了。

#6.  品牌词搜索可能对部分品牌造成打击

如果你的网站的自然流量中有很多来自品牌搜索，那这一点可能很值得注意。在我的测试中，针对品牌名进行搜索，一般出现2种结果：

（1）针对部分品牌没有直接生成AI答案，官网显示在首位

（2）针对部分品牌生成AI答案且直接引用源中不包含该品牌官网

对SEO的影响：

我测试了超过20个知名品牌，当搜索大部分知名品牌的名称时，都不会直接出现AI生成的答案而是照旧官网显示在首位。

但如上图所示，当我测试“ChatGPT”及“Telegram”这两个知名品牌时，它首先提供了AI生成答案，且在右侧的三个引用源中均不包含这两个品牌的官网。

目前，我们还不清楚Google会对什么样的品牌搜索提升AI答案。但无疑AI生成答案的置顶位置仍然会对一部分用户“截留”。主要依靠品牌词获得自然流量的一些网站可能遭遇一定程度的打击。

对SEO的机会：

如果你希望更多地通过SEO曝光你的品牌，你可能需要对PR、软文等的投资。反正，尽可能让别人更多地介绍你的品牌。

另一个角度，你可能也可以在你的网站上更多的布局与竞争对手品牌相关的关键词。这样，当用户搜索竞争对手时，AI给出的引用链接里可能就有你的，从而将用户导向你的网站。

#7. 交易型搜索比价抢眼

我搜索了“buy iphone 14 pro max online”结果如下图所示。

AI生成的答案直接把在卖iPhone 14 Pro Max的一些网站列出来了。我最为震撼的是显示的价格。不同于各个网站自己标记的价格结构化数据，这里是直接把不同网站的价格统一放在一个地方比，用户点击可以直接去到对应的网站。在这个例子中，想必显示价格低的网站比那些显示价格高的更能吸引人吧！

在下面这个例子中，AI则提供了来自多个不同网站的商品，在打折中的商品还有特别标注。

当你点击具体的商品时，右侧将会弹出具体详情，包括购买链接、商品信息、价格对比。我觉得这个比价是比较可怕的。在下图中，如果是同一件商品，有$150的，谁会去另外三个$215的买呢？

对SEO的影响：

从电商角度，针对日常的类别销量比较大的商品，之前都是大品牌网站能获取大部分自然搜索流量。但现在这个AI的推荐里，有更多网站的商品被列在同一个位置进行比较。独立站似乎更值得做了！

对SEO的机会：

由于所销售商品的不同，AI展示的内容可能也有很大的不同。大家可以针对自己销售的商品搜索看看AI生成的答案。针对答案的特点优化页面提供的具体内容。我觉得这对独立站来讲是一个很大的机会！

现在，我应该做点什么？

如果你也是一名Google SEO人员，你可以考虑开始做以下几件事：

（1）坐等：你需要做的其中一件事可能就是“坐等”。目前，你无法对你的网站做出改变，甚至也无法改变你网站的内容。与其整天担忧这种变化是否会造成毁灭性的打击，不如一切照常运作。我仍然建议继续创作适合你的用户和你的网站的优质内容。现在担心正在发生的事情，即将发生的事情，以及我们作为SEO人员如何利用Google的Search Generative Experience，都还为时过早。

（2）关注进展：我们需要做的另一件事，就是如日常般阅读搜索引擎相关的新闻，了解SGC的最新进展。此外，定期监控网站表现指标、分析用户行为并随时了解 Google 的指南和建议，将有助于我们保持领先地位，并对我们的 SEO 和内容策略进行必要的调整。

（3）着手进行SGE优化：这个属于等不了的人可以做的。如果你自己比较紧张，可以尝试自己去多测测SGE，然后可能会发现一些特点。然后你可以根据这些特点去优化你的网站和内容。在一切还没有定论的情况下这些可能比较费时费力，结果还没保障。但是勇于开拓的精神也有可能让你享受第一波红利。自己选择便好。