认识GA 4 跳出率：GA 4的跳出率在哪里看？
在刚推出时，GA4没有包含”跳出率”这个老牌指标。相反，它使用了”感兴趣的会话占比”这个指标来衡量用户的网页体验程度。然而， Google最终还是在2022年7月11日进行了三项更新：
- 添加了”跳出率”指标。
- 添加了”utm_content”和”utm_term”两个参数值的维度。
- 添加了”转化率”指标。
跳出率的指标是加了，但还是有很多人发现他们没法在GA4的常规报告中看到这个指标。今天就来讲讲新版的谷歌分析GA4中的跳出率怎么理解、怎么看。
GA4 跳出率 vs UA 跳出率有什么不同？
现在，旧版UA和GA4上都有跳出率这个指标。需要注意的是，它们仅在指标名称上相同。GA4 和 UA 之间跳出率的定义不同，我们是无法直接把GA4中的跳出率与旧版UA中的跳出率进行比较的。
下面，我们通过表格来对比两者之间的区别：
| UA | GA4 | |
| 计算方法 | 跳出次数/会话数 = 跳出率 % | 非感兴趣的会话/会话次数 x 100 = 跳出率 % |
| 说明 | 一个会话（session）的跳出被定义为用户进入网站的单一页面，并在没有进行任何其他交互的情况下离开的行为。”跳出率”就是这样的会话占总会话的比例。 例如，如果用户访问您的网站并花了几分钟时间浏览首页上的内容，但并未点击任何链接，也未触发任何会记录为互动的事件，就离开了网站，那么此次会话会被计为一次“跳出”。 | 非感兴趣的会话所占的百分比。例如，如果用户访问您的网站，并花了不到 10 秒钟时间浏览首页上的内容，然后离开了网站，而未触发任何事件或访问任何其他网页或屏幕，那么此次会话会被计为一次“跳出”。 “感兴趣的会话”是指持续时间不短于 10 秒、包含至少 1 个转化事件或至少 2 次网页或屏幕浏览的会话。如果用户未进行感兴趣的会话（即他们未满足“感兴趣的会话”的任一条件），Google Analytics（分析）会将相应会话计为一次“跳出”。 |
| 举例 | 比如，假设您有一个博客，用户可能通过搜索引擎找到您的一篇文章，然后阅读它。如果他们在阅读完文章后直接关闭了浏览器或者前往了别的网站，而没有点击您的博客中的其他链接（比如导航栏中的链接，或者文章中的其他文章链接），那么这就是一个”跳出”的例子。如果您的网站有100个会话，其中有60个会话是这种情况，那么您的网站的”跳出率”就是60%。 | 如果一个用户访问您的网站，但只阅读部分内容不到10秒，然后就离开，并且在访问您的网站时没有触发任何事件或访问任何其他网页，那么这个会话就不会被算作是”感兴趣的会话”。如果在您的网站上，所有的会话都是这样的情况，那么您的”感兴趣的会话占比”就是0%，而”跳出率”则是100%。 |
GA4中的跳出率在哪里？
目前，跳出率并不是 Google Analytics 4 在其报告中显示的默认指标。我们必须手动添加它。
操作方法如下：
第 1 步：登录您的 GA4 媒体资源 – 在左侧选择“报告”
第 2 步：转到您要自定义的报告，例如“网页”和“屏幕”报告。
第 3 步：如果您拥有“编辑者”或“管理员”的权限，您将在右上角看到一个铅笔图标的“自定义报告”标签。单击此按钮可编辑您的报告。
第4步：点击“指标”和“添加指标”.
第5步：在下拉列表中找到跳出率并选择它。您可以按照您希望的顺序重新组织所有数据指标，然后单击“应用”。
第 6 步：跳出率现在应该包含在您的报告中。如果您希望这是永久性的更改，请记住点击“保存”按钮。
您还需要在GA4中使用跳出率吗？
在旧版的GA报告中，跳出率是很多人看重的一个指标，并且将高跳出率看作是一个纯负面的指标。实际上，”跳出率”并不一定是一个负面的指标。对于某些类型的网页，比如一篇提供具体信息的博客文章，用户可能就只需要阅读那篇文章，然后获取他们需要的信息，而无需进行其他的交互。在这种情况下，高跳出率可能只是说明用户找到了他们想要的，而不一定是一个问题。所以，理解和分析”跳出率”时，需要结合网站的具体情况和目标来看。
在新版的GA 4中，Google希望通过“感兴趣的会话占比”去替代“跳出率”。但就个人而言，我觉得无论是“感兴趣的会话占比”还是“跳出率”，意义都不是很大。有很多网站站长对网站的“互动度”或者“参与度”有自己的定义 —— 例如，有的网站站长可能认为访问者在页面上停留至少30 秒，并且向下滚动至少到达页面的50%位置才算是TA本人认可的有效互动或参与。
现实中，当我们向老板或客户提供SEO报告时，他们就很可能很关心这个数据。此时，您也可以毫不费劲地附上。只是，由于旧版UA和新版GA 4的跳出率定义已完全不同，所展示的跳出率数据差异可能很大，您需要注意进行说明。
