作為世界第三大經濟體，日本是應用和遊戲出海開發者不容錯過的市場。然而，大部分出海日本的公司可能都已經感受到了在日本進行市場行銷難度很高，有部分廠商甚至不惜重金砸廣告都未能拿下這個市場。這一定程度上是因為日本人在接受外國品牌時更加挑剔。

如果日本是你的應用或遊戲的目標市場，那麼你需要掌握正確的行銷方式去推廣你的應用。 所謂正確的行銷方式，當地語系化是關鍵的一環。

這篇文章將重點介紹日本應用商店當地語系化的細節 – 告訴你如果使用ASO提高應用或遊戲在日本的CVR和下載量。

日本應用市場概況

日本擁有超過 1 億移動用戶和 3600 萬遊戲玩家，是世界上最大的移動應用市場之一。據Statista數據，2022年：

• 日本應用市場下載量預計將達到23.577億次；
• 日本應用市場總收入預計將達到742.5億美元，其中應用內購買 (IAP) 收入預計將達到 384.3 億美元，付費應用收入預計將達到 2.9 億美元， App 市場的廣告收入將達到 355.3 億美元。

日本無疑是一個商機巨大的市場。那麼，如果您的應用要出海日本，哪些應用或遊戲類別更有可能受日本用戶的喜愛呢？2022年，

• 日本下載量最高的5個遊戲類別分別是：街機和動作、益智和解謎、角色扮演及策略遊戲、模擬遊戲、探險遊戲 （較2021年無任何變化）
• 日本收入最高的5個遊戲類別分別是：角色扮演及策略遊戲、街機和動作、探險遊戲、模擬遊戲、益智和解謎 （較2021年無任何變化）
• 日本下載量最高的5個應用類別分別是：生活、工具、購物、娛樂、財務 （2022年，財務類應用替換照片與視頻類應用進入Top 5）
• 日本收入最高的5個應用類別分別是：圖書與工具書、社交、娛樂、照片與視頻、音樂 (2022年，照片與視頻類應用收入上升，從2021年的收入第5位上升至第4位)

應用方面，用 LINE 聊天，在 Facebook、Instagram 社交，打開 PayPay 付款，在 Yahoo 上搜索，用 SmartNews 流覽新聞，用 YouTube、Amazon prime Video看視頻，再刷刷 TikTok。這就是一個日本線民的日常。

遊戲方面，日本不僅是世界第三的遊戲市場，還有著人均第一的“氪金”付費水準。縱觀整個日本手遊市場，主要可以概括為以下三點：手游用戶占比高、應用內購實力強、潛力大。此外，日本遊戲很多都是“越老越吃香”，當一個遊戲和玩家間建立了感情紐帶，給玩家營造了熟悉的環境時，日本玩家對遊戲的忠誠度會變得相當高。哪怕出現了同類型的其他優秀產品，不少遊戲使用者也並不會輕易“移情別戀”。

日本市場潛力有目共睹，但不少人前赴後繼跑到日本後，遇到的卻是水土不服。其中，最重要的原因就是沒做好當地語系化。

接下來，我們繼續探討下日本應用商店當地語系化的一些最佳實踐。

日本應用商店當地語系化（ASO）最佳實踐

1. 使用日語

當地語系化的第一步是需要提供一個日語的應用商店詳情頁。這有利日本用戶瞭解你的應用或遊戲，從而提高轉化率。在我個人的實踐中，針對日本的投放，日語當地語系化廣告素材的點擊率（CTR）和轉化率（CVR）通常也高於英文廣告素材。

重要：

• 避免使用機器翻譯或自動翻譯。如果你不懂日語, 請儘量找當地的翻譯或者與專門從事當地語系化翻譯的機構合作。
• App Store 當地語系化包括所有應用商店元素，例如中繼資料、文本、圖形和視頻，而不僅僅是翻譯。如果您想進行專業級別的當地語系化，請優先考慮準確性。不要忘記更改螢幕截圖中顯示的貨幣、日期格式、計量單位、介面和人物形象等。

2. 關鍵字：平假名、片假名、漢字

日語的字母稱為假名(かな)，有平假名(ひらがな)和片假名(カタカナ)兩種。平假名和片假名是一一對應的。平假名和片假名是1種讀音的2種寫法。除此之外，日文中還有一些漢字。

基於打字方便，日本用戶通常使用平假名在應用商店進行搜索。但是，在研究關鍵字時，我仍然建議你研究一個關鍵字的平假名、片假名、甚至漢字。然後，綜合考慮關鍵字的搜索量及競爭程度，確定最有可能為你帶來流量的關鍵字寫法。

關鍵字優化包括以下四個步驟。

• 研究: 搜索、腦暴、查找一系列相關關鍵字
• 優先順序：確定主要關鍵字
• 目標：使用選定的關鍵字創建中繼資料（標題、副標題、關鍵字、描述等）
• 衡量：衡量所選關鍵字的效果

重要：記得在應用或遊戲的標題和副標題中使用最主要的關鍵字。

3. 應用截圖：突出社會證明

日本文化高度重視榮譽和聲譽。如果你的品牌擁有較高的聲譽或獲得榮譽，這對你的品牌在日本市場獲得成功非常關鍵。

因此，建議在應用商店的螢幕截圖中突出“社會證明”，例如你的應用或遊戲獲得的獎項、達到的玩家數量等。這些元素會增加日本使用者對你的應用的信任感，從而進一步提高轉化率。

重要：

• 在應用描述中，你也可以在開頭部分即強調社會證明。
• 雖然我們強調一些“社會正面”，但根據Google Play的要求，請勿使用任何反映或暗示在 Google Play 中的表現、排名、榮譽、獎勵、用戶讚譽或價格和促銷資訊的內容。例如，請勿使用“最佳”“排名第一”“頂級”“新”“折扣”“促銷”或“百萬次下載”等字詞。

4. 應用截圖：擁擠的文字與畫面

與歐美國家相比，日本應用商店的截圖往往有更多的文字，也更擁擠。由於日本人喜歡將他們所需要的資訊都集中在一個地方，因此你可以在設計應用截圖時使用更豐富的文字、元素及色彩。以下是一些設計建議：

• 通過更多文案提供更多資訊
• 減少畫面上的空白
• 同時使用多種色彩及設計項目
• 在圖片上展示資料細節
• 可以在截圖上使用對話“泡泡”展示一些對話或資訊

5. 應用圖示：展示特殊紀念或里程碑

還有不少開發人員通過調整他們應用的圖示脫穎而出。通常情況下，他們會在應用圖示上展示特殊的節日、里程碑或重大更新。例如200萬ユーザー（“200萬用戶”）、ー周年（“一周年”）、大型アップデート（“重大更新”）。

此外，根據特定的季節性事件（櫻花、黃金周、白色情人節）當地語系化你的應用圖示也是吸引使用者的一種好方法。

以 Trivia Crack 為例，這個應用的圖示會根據季節和特殊場合頻繁變化。

6. 應用截圖、圖示、角色：考慮動漫和漫畫元素

在視覺（包括圖示、螢幕截圖和視頻）方面，日本人更喜歡遊戲的“日式風格”—— 漫畫和動漫風格在日本非常受歡迎。在遊戲中，動漫或漫畫角色被置於前景以強調它們。對於應用，當地語系化UI和模型很重要——在您的視覺創意中加入動漫元素或日本模特會讓它們對日本用戶更具吸引力。

在下面這個示例中，Angry Birds Dream Blast 在日本 App Store 的截圖中前置了可愛的動漫角色。

7. 利用KOL宣傳

日本用戶有較為明顯的從眾心理，比較信任朋友的口碑推薦，容易受到KOL的影響。因此在日本做行銷推廣，借助KOL的力量做宣傳必不可少。針對應用商店，你可以將合作的KOL用於螢幕截圖中展示，也可以在描述中突出提到。

重要：日本是一個版權保護極其嚴格的市場，需格外注意侵權問題。千萬不要在未取得同意的情況下使用KOL的任何受版權保護的資料，被版權方發現不但會造成用戶流失，還會引來法律糾紛。

8. A/B 測試

進行當地語系化時，尤其是設計圖示與螢幕截圖時，請注意不要讓你的個人偏好或偏見影響最終轉化率。你可以使用A/B 測試選擇最適合你的應用的圖示或螢幕截圖。目前Google Play及App Store上均可免費運行A/B 測試。

你可以測試各種元素，例如顏色和背景、描述文案、應用功能展示等；但請注意，每次測試時，確保只有一個變數——即不要同時測試多種不同的元素。

9. 提高評論和評分

據 Apptentive，約79% 的用戶在下載應用之前會查看評分和評論。如果商店的評分很低，可能會直接“勸退” 潛在用戶。

同樣，日本用戶也非常重視評分及評論—事實上，日本是唯一一個消費者將其他用戶的評價視為比專家更可靠的產品資訊來源的國家。此外，從應用商店演算法角度，評分和評論也會影響搜索結果排名。

以下一些措施可幫助你改善評分和評論：

• 鼓勵已下載的使用者在應用內容評論 – 這種應用內引導評論的彈窗一般在用戶獲得良好體驗時出現, 例如用戶在應用內取得新成就時。
• 回復負面評論 — 任何產品都不可避免地收到負面評價。此時，我們需要積極回應負面評論並採取措施改進產品。如果用戶的不滿和疑問可以通過回復解決時，還可鼓勵用戶重新評價。

結語

當地語系化是一個複雜的過程，即使僅僅是應用商店當地語系化也非常複雜。由於日本是一個排外情緒相對強的國家，做好日本的當地語系化更為不易。條件許可的話，建議你尋求日本本地人的幫助進行當地語系化。同時，研究那些已經在日本取得成功的應用或遊戲，也是進一步進行應用商店優化的“捷徑”。

如果你想進一步瞭解日本的經濟、人口、文化等，請繼續閱讀我們的全球化與當地語系化手冊——日本篇。