尽管荷兰是一个小国，但它的市场动力和国际业务影响力却远超其国界。在这片被认为只有风车和郁金香的土地上，实际隐藏着一个高度发展的商业王国。

本文将详细阐述如何利用荷兰的市场特征来推动您的业务增长。您将了解到荷兰市场的消费者行为、主要的技术趋势，以及如何在该国的高度竞争环境中成功定位您的品牌和产品。此外，文章还将提供实用的营销策略和文化洞察，帮助您在荷兰市场中实现可持续的业务扩展。

通过本文，您不仅能了解到荷兰作为一个商业中心的吸引力，还能把握如何利用这些信息来优化您的市场策略。

国家概览

1. 国家简介

荷兰，正式名称为尼德兰王国，位于西欧，北临北海，与德国和比利时接壤。该国面积约4.1万平方公里，人口约1700万，是世界上人口密度最高的国家之一。荷兰首都为阿姆斯特丹，政府所在地为海牙。荷兰以其丰富的文化遗产、风车、郁金香、木鞋和运河而闻名。

荷兰是一个发达国家，拥有高度发达的经济体系，是世界上最大的农产品出口国之一。荷兰的官方语言是荷兰语，大部分居民信仰基督教。该国实行君主立宪制，以及高度的社会福利和医疗保健系统，提供给公民高质量的生活标准。荷兰还是多个国际组织的成员，包括欧盟、北约、世界贸易组织和联合国。

2. 人口概况

截至2023年1月，荷兰的人口为17,821,419人，位列世界第67位。荷兰是世界上人口密度第四高的国家（限于人口至少有750万的国家）。荷兰的人口中，有大约22%的人拥有至少一位出生在国外的父母，这反映了该国的移民背景。

荷兰没有任何一个城市的人口超过一百万，但是如果计算整个城市区域，包括邻近的卫星城镇，则两个最大的市政区人口远超一百万。此外，阿姆斯特丹、鹿特丹、海牙和乌得勒支这“四大城市”在很多方面可以被视为一个单一的大都市区，即兰斯塔德（Randstad），拥有超过750万居民，围绕着一个农业“绿心”（Groene Hart）。

3. 经济快照

2023年，荷兰经济增长率为0.1%，相较于2022年的4.3%和2021年的6.2%，显著下滑。政府消费是推动增长的主要因素，增加了3.0%，同时投资和家庭消费分别增长了1.8%和0.4%。由于出口下降了1.3%，进口减少了0.8%，贸易平衡对经济增长的贡献为负。在各个行业中，2023年文化、体育、娱乐及其他服务业以6%的增速领跑。

荷兰作为欧元区第六大经济体，对外贸易依赖度极高，出口占GDP的83%，进口占72%。家庭消费是GDP的主要组成部分，占比45%，其次是政府支出（26%）、固定资本形成总额（18%）和净贸易（11%）。

2023年，荷兰GDP为1009.4亿美元，较2022年的1029.68亿美元有所下降。

4. 宗教信仰

根据荷兰统计局（CBS）2021年的数据，超过一半的荷兰人（55%）年龄在15岁及以上且不信仰任何宗教。2020年，荷兰人口中有20%属于天主教徒，14%是新教徒，5%是穆斯林，另外5%属于其他宗教团体。近年来，荷兰的宗教参与度持续下降，2017年首次超过半数的荷兰成年人口不属于任何宗教或意识形态团体。

荷兰人参加宗教活动的频率也在持续下降。2012年，还有17%的15岁及以上人群定期参加宗教活动，到了2020年这一比例下降到了13%。2020年，定期参加宗教活动的荷兰人中，有8%每周参加，3%每月多次，2%每月一次，5%不到一次，而有82%的人很少或从不参加。

在荷兰，不同宗教团体的教堂或清真寺出勤率差异很大。2020年数据显示，天主教徒中有13%定期参加宗教聚会，而新教徒这一比例高达50%。穆斯林中，有35%的人每月至少去一次清真寺。属于其他宗教或意识形态团体的人中，有三分之一定期参加宗教活动。

关于对上帝的信仰，荷兰人持有不同观点。例如，33%的人表示不相信上帝，而近四分之一（24%）的人坚定地相信上帝存在。其他人表示不确定或不知道，例如，15%的人不知道是否有上帝，6%的人有时相信有时不信，8%的人虽然相信上帝但仍有疑问。此外，15%的人表示不相信一个与人交往的上帝，但相信某种更高的力量存在。

5. 语言多样性

荷兰的通行语言是荷兰语。荷兰语不仅是荷兰的官方语言，也是比利时的官方语言之一。荷兰语是比利时北部佛兰德地区弗拉芒居民的通用语言。比利时弗拉芒地区面积虽然不大，但所操的弗拉芒语方言极其复杂，因此比利时不同地区的弗拉芒语居民相互交流时必须以标准荷兰语作为他们的“普通话”。

荷兰与比利时两国使用荷兰语的人口共有2100万人。荷兰语也是欧盟23种官方语言之一。按作为第一语言的人口数排序，荷兰语是世界第30大语言。除荷兰和比利时外，法国北部还有6万人使用一种属于荷兰语的方言。

荷兰人外语水平高， 尤其是英语语言能力在非英语国家中名列前茅。一般受过高等教育的荷兰人都能讲2-3 种外语。除英语外，德语、法语、西班牙语在荷兰普及程度也较高。

6. 地理位置

荷兰位于欧洲大陆的西北部，西边和北边是北海，西与英国隔海相望，北与挪威相望，东部毗邻德国，南部与比利时接壤。

荷兰国土南北最远端相距约300公里，东西最远端距离约200公里，总面积为41543平方公里。就国土面积论，除圣马力诺、列支敦士登、摩纳哥这样的袖珍国家外，荷兰可算是欧洲最小的国家之一，只比比利时稍大一点，是德国的1/9，仅是中国北京市面积的2.5倍。

荷兰属于东1时区，当地时间比北京时间晚7小时。每年3月到10月，实行夏时制， 届时时钟调快1小时，期间当地时间比北京时间晚6小时。

7. 历史背景

荷兰历史悠久，从罗马帝国时期就开始有记录。早期，这片地区是高卢和下日耳曼行省的一部分，居住着日耳曼部落和高卢人。中世纪时，随着神圣罗马帝国的兴起，荷兰成为其领土之一。16世纪，荷兰人反抗西班牙哈布斯堡王朝的统治，经过八十年战争（1568年至1648年），成功获得独立，开启了荷兰的黄金时代，成为全球贸易和海上强国。

1795年，荷兰被法国入侵，失去独立，直到1815年滑铁卢战役后，维也纳会议确立了荷兰王国的建立，由奥伦治家族统治。19世纪，随着自由主义的兴起，荷兰逐步建立议会民主体制。20世纪，尽管经历了两次世界大战的洗礼，荷兰仍然保持了稳健的经济和政治体系，逐步发展成为现代化国家。

8. 投资吸引力

作为传统“欧洲门户”，荷兰拥有吸引外国投资的独特优势。瑞士洛桑管理学院 （IMD）公布的《2021年全球竞争力报告》显示，荷兰在全球最具竞争力的64个国家和 地区中，排第4位。

世界银行发布的《2020年营商环境报告》显 示，在190个经济体中，荷兰营商便利度排第42位。全球著名的管理咨询公司科尔尼咨 询公司发布的《2022年外商直接投资信心指数》中，荷兰排第15位。

生活与文化

1. 核心文化与价值观

荷兰文化强调的核心概念包括容忍（Verdraagzaamheid）、勤奋、务实、宽容、自豪感、平等主义和个人隐私。荷兰的开放经济体和社会宽容的历史赋予了它自由、全球化和进步的声誉。

• 容忍（Verdraagzaamheid）：从小，许多荷兰人就被教导要尊重人们在态度、信仰和个性上的选择自由。这种容忍态度在荷兰的繁荣商业和工业中心尤为明显，吸引了许多被迫害的宗教或政治少数群体的人。
• 务实：荷兰人倾向于实用和朴素地行事，以理性化一切并在做出决定前进行合理思考。他们避免将自己限制在寻找事物的“正确方式”，常常寻求新方法，并愿意考虑创新的想法。
• 个人隐私：荷兰是欧洲人口密度最高的国家之一，私人空间受到保护和追求。个人隐私不仅限于物理空间，也是维护人们在职场和私人生活中社会关系界限的必要条件。

荷兰文化还强调了公平和平等的价值观，通过保护个人隐私和推崇务实的生活方式，减少了同辈之间的等级区分，保持了平等信念。荷兰的福利制度发达，旨在为所有公民提供医疗、养老和失业福利，通过高额税收维持，帮助最小化社会经济差异。

2. 生活方式

荷兰人时间观念强，讲究准时。在荷兰开展商务活动，宜穿西装，会谈需提前预约。 如果荷兰人邀请你到他家坐客，大多只请你喝几杯酒，然后去饭馆吃饭。赴约时可携带 鲜花、巧克力等伴手礼。

与荷兰人交流时，比较受欢迎的谈话内容包括政治、旅行和体育等等。荷兰人对纳 粹、日本人侵占亚洲国家等话题较敏感，不宜在谈话中提起纳粹等事情。

3. 文化与禁忌

1. 自行车文化

荷兰是世界上自行车使用最为普及的国家之一，几乎每个人都拥有至少一辆自行车。城市中有广泛的自行车道网络，自行车是日常出行的主要方式之一。

2. 花卉与园艺

荷兰以郁金香和其他花卉而闻名，每年春季的花卉展览吸引了来自世界各地的游客。园艺和花卉种植是荷兰文化的重要组成部分。

3. 宽容精神

荷兰以社会风气宽容开放著称。近年来，荷兰在对待麻醉剂、性交易、同性婚姻和 安乐死等问题上的开放政策受到国际社会关注。

4. 荷兰社会的“柱化”现象

荷兰社会的“柱化”（Verzuiling）现象是指20世纪初至1960年代期间，荷兰社会根据宗教和政治信仰分裂成几个几乎完全独立的社会群体（柱子）的现象。这些群体包括天主教徒、新教徒（主要是改革宗教徒）、社会主义者和自由主义者。每个“柱子”都有自己的学校、报纸、广播电台、政党、工会和青年运动组织，甚至是体育俱乐部。

“柱化”的根源可以追溯到19世纪末，当时荷兰社会因宗教和意识形态的差异而分化。这种分化在20世纪初得到了进一步的加强，特别是在1917年实现了宗教学校的公共资助之后，这一政策加深了不同宗教团体之间的分隔。此外，工业化和城市化的进程也促进了社会主义和自由主义“柱子”的形成。

尽管“柱化”确保了社会和平并允许不同群体在政治上和社会上保持自己的身份，但它也导致了社会隔离和互不交流。从1960年代开始，随着社会变得更加世俗化和个人主义，以及电视等新媒体的兴起，促进了不同社会群体之间的交流，“柱化”现象逐渐减弱。到了20世纪末，虽然荷兰社会中仍然存在宗教和政治上的分裂，但“柱化”的影响已经大大减少，社会变得更加多元化和融合。

4. 节日庆典

荷兰实行每周五天工作制，周六和周日是公休日。荷兰主要节假日如下表所示：

技术与通讯

1. 互联网普及程度

根据Data Reportal数据，截至 2024 年初，荷兰有1747 万互联网用户，互联网普及率为99.0%。

荷兰拥有高质量的数字基础设施。近年来整体固定宽带覆盖率持续提高。2021年， 荷兰的家庭固定宽带总体使用率为97%，快速宽带（NGA）覆盖率达98%，超大容量网络（VHCN）覆盖率从2018年的32%上升到91%，光纤宽带（FTTP）覆盖率达52%，移 动网络使⽤率达94%。

2024年2月，荷兰在全球移动网络速度排名中位居第9位。移动网络的中位数下载速度为134.15 Mbps，上传速度为19.14 Mbps，延迟为21 ms。

2. 使用设备概览（手机、PC、平板）

根据Similarweb平台提供的数据，荷兰移动设备的互联网用户流量占比为62.59%，桌面设备的占比相对较高，达到35.11%，平板设备的使用占比为2.3%。

3. 手机操作系统分布

荷兰Android的市场份额为58.47%，iOS则为40.88%。Samsung占有0.59%的市场份额，而Windows、Linux和Unknown的市场份额都不到1%。

4. 社交媒体使用情况

2024年1月，荷兰共有1,500万社交媒体用户，占总人口的85.0%。与2023年初相比，社交媒体用户减少了50万，下降了-3.2%。

根据广告规划工具发布的数据，2024年初，18岁及以上的荷兰社交媒体用户为1,309万，相当于18岁及以上总人口的91.1%。

主要社交媒体平台用户情况：

• Facebook：2024年初，Facebook在荷兰的用户数量为805万。
• YouTube：2024年初，YouTube在荷兰的用户数量为1,500万，与社交媒体总用户数相同，表明YouTube的普及率极高。
• Instagram：2024年初，Instagram在荷兰的用户数量为815万。
• TikTok：2024年初，TikTok在荷兰18岁及以上的用户数量为601万。

市场分析

1. App市场概况

2023年，荷兰移动应用总下载量增长2.95%，总收入增长33.78%。

在细分的应用类别上，有几个领域表现突出。社交类应用尽管下载量下降了1.52%，但总收入增长了23.97%，反映出用户更倾向于在已安装的社交应用内进行消费。照片与视频类应用增长势头良好，下载量增长4.04%，收入更是激增51.66%。生活类应用同样表现抢眼，下载量增长2.34%，收入增幅达到35.66%。健康与健身、财务、商业等领域的应用也均有可观的收入增长，尤其是财务类应用，下载量虽仅增长4.88%，但收入却增加了23.82%。

2. 手游市场趋势

2023年，荷兰手游总下载量下滑了2.18%，然而总收入却增长了14.52%，这表明荷兰游戏市场整体收益能力增强，用户付费意愿有所提升。各类游戏中，益智和解谜类游戏的表现最为突出，不仅下载量增长3.71%，而且总收入大幅增长25.44%。此外，模拟类游戏、角色扮演及策略类游戏虽然下载量微降或基本持平，但收入仍保持两位数增长，显示出这类游戏较高的用户粘性和付费潜力。

3. 电商市场

荷兰是欧洲最大的电商市场之一，2022年市场规模达到了330亿欧元。随着互联网渗透率的增加和消费者习惯的变化，预计到2025年市场规模将增长到460亿加拿大元。荷兰因其强大的经济、高互联网连通性以及一流的物流基础设施而成为电商的热门市场。

荷兰消费者愈发倾向于通过线上平台购物，大型电商平台如Bol.com、Albert Heijn、Coolblue和Amazon.nl在市场中占据主导地位。2022年，荷兰有1390万线上购物者在网上进行了3.47亿次购买，其中直接从海外卖家购买的订单数量为3400万。

4. 支付方式与消费习惯

在荷兰，iDeal是最常用的线上支付方式，允许消费者直接从银行账户进行线上转账。此外，信用卡和PayPal也广泛使用。

• 信用卡/借记卡：荷兰的零售交易中，超过60%使用借记卡进行，包括Visa、Mastercard、American Express等。
• 数字/移动钱包：包括Google Pay、Apple Pay和PayPal，便于消费者使用移动设备支付。
• iDEAL：在荷兰，约70%的电商交易通过iDEAL完成，这是一种支持银行到银行交易的支付方式。
• SEPA直接借记：适用于所有欧盟国家，允许客户连接银行账户进行购买。
• 现金：尽管使用率在下降，但作为一种支付方式仍需接受。
• 先买后付（BNPL）：如Afterpay和Klarna，允许消费者通过分期付款购买产品。

营销策略

1. 可持续和环保主题营销

荷兰是环保意识非常强的国家，对可持续发展和环保产品有着较高的重视和需求。在这种文化背景下，强调产品的环保特性、可持续来源或生态友好的制造过程可能更易于获得消费者的认可。例如，可以推广使用可再生材料的产品，或者宣传企业在减少碳足迹方面的努力。

2. 利用自行车文化

 自行车是荷兰的重要交通工具，几乎家家户户都拥有自行车。营销策略可以围绕自行车文化展开，比如开发自行车相关的配件、服装或安全装备，或者推出促进健康生活方式的产品，如运动装备、户外活动用品等。

3. 针对高人口密度的便捷解决方案

 荷兰是世界上人口密度最高的国家之一，这一特点使得消费者可能更偏好那些能提高生活便利、节省空间的解决方案。推广小巧、多功能的家用产品，如折叠家具、空间优化的存储解决方案等，或是提供便捷的线上服务和快速配送，都可能受到欢迎。

结语

荷兰不仅以风车、郁金香和奶酪闻名，还以其开放的经济和创新的商业环境吸引着全球企业和投资者。本文深入探讨了荷兰的市场特性，包括其高度的国际化、先进的技术基础设施以及多元的消费市场。通过分析荷兰的经济结构、人口统计以及消费者行为，我们提供了一系列策略，帮助企业理解如何有效地进入和扩展在荷兰市场。希望您的企业在此获得机会。