2022年12月15日，Google對其搜索品質評估指南 (QRG) 進行了更新。本次更新添加了許多新的部分和表格，總共增加了11頁的新內容。相比之前，本次最重要的更新是穀歌在EAT之上增加了一個E （Experience）, 將EAT變成了EEAT。

很多Google SEO的工作者可能都不是第一次聽說E-A-T了。今天我們要再次談談這個重要的話題，希望SEO老手們能夠回顧一下，新手們則要更加重視這個議題。因為E-A-T是一個非常關鍵的概念，能夠幫助我們更好地了解Google SEO的運作機制。

什麼是E-E-A-T？

E‑A-T 是 Expertise(專業性)、Authoritativeness (權威性)、Trustworthiness (可信度)，這三個英文單字的縮寫。該概念首次出現於2014年Google發佈的《搜索品質評估指南》，但E-A-T真正被SEO從業者重視起來可能是2018年。

2018年8月，Google推出了核心演算法更新。這次核心演算法更新也被很多SEO人員稱為EAT 更新、YMYL 更新或 Google Medic更新。在這次更新之後，許多YMYL（Your Money or Your Life的縮寫）網站遭遇滅頂之災，同時許多SEO真正注意到了E-A-T。 感興趣的小夥伴可以自行去搜一搜這次演算法更新的更多細節。

經驗(Experience)、專業性（Expertise）、權威性（Authority）和可信度（Trust），這幾個詞雖然概念相似，但並不完全相同，Google評估四者的標準也不同。從本質上講，E-E-A-T 是穀歌試圖確保向搜索者返回準確、真實、有用資訊的一種方式。

以下，我們簡要解釋E-E-A-T的主要內容。

1. 經驗(Experience)

新增的“經驗（Experience）”強調當前主題下創作者的一手生活經驗。例如，如果你正在尋找關於發燒的用藥指南，那麼你可能希望看到專業醫生的意見；但是，如果你只是試圖瞭解感染新冠的症狀，那麼來自感染者的一手經驗分享可能更能引起你的興趣。

2. 專業性（Expertise）

與經驗這種相對主觀的個人經驗分享不同，專業性（Expertise）更加強調專業知識，例如客觀的、可測試的知識或技能。

為確定專業知識，搜索品質評估者會審查頁面主要內容 (MC) 的創建者。作者是該主題的專家嗎？他們是否具備專業知識、資格和證書？當然，如果你沒有專家資格，但具有“日常專業知識”，有時也被Google認可。

Google主要在內容創建者層面而非網站層面評估專業度。

3. 權威性（Authority）

權威性是指你在行業中的整體聲譽，特別是在你所在領域的專家和有影響力的人中。簡單來說，如果大家將某人或某網站視為某個主題的首選資訊來源，那麼這裡說到的某人或某網站就是權威。

與專業度不同，當考慮權威性時，穀歌搜索品質評估者會審查主要內容創建者的權威性以及網站本身的權威性。例如，來自特斯拉官網的一篇由馬斯克發表的關於自動駕駛的文章是權威的，因為：

• 特斯拉是自動駕駛方面的行業領先者；
• 作者-馬斯克是特斯拉的創始人，且根據各類資料可確認馬斯克對自動駕駛有深入的瞭解。

但是權威是相對，記住這一點很重要。馬斯克在特斯拉官網發佈關於自動駕駛的內容是權威資訊來源；但是如果馬斯克在特斯拉官網講SEO，可能就沒有什麼權威性可言。

4. 可信度（Trust）

搜索品質評估員還審查頁面主要內容創建者、主要內容本身和網站的可信度。可信度與網站及其內容的合法性，透明度、準確性、安全性有關。

Google明確指出可信度是E-E-A-T裡最重要的元素。如果你的網站缺乏可信度，那麼你再提經驗、專業性以及權威性就變得沒有意義。

E-E-A-T對SEO有多重要？

雖然E-E-A-T對SEO很重要，但我們首先要明確E-E-A-T並不是直接排名因素。

前面我們已經提到，從本質上講，Google正在盡可能向搜索者提供高品質、有價值、值得信賴的資訊或內容。如果你的網站能表現出高水準的E-E-A-T，那麼它是符合Google的最終目的的且Google一定會在搜索結果的展示中加以體現。因此，在執行SEO策略時務必考慮這四個重要因素。

整體來說，E-E-A-T適用於每個頁面，只是重要程度不同。具體來說，Google E-E-A-T對 “Your Money or Your Life”(YMYL – 要麼要錢，要麼要命)內容尤其有影響。

YMYL的內容可能會影響讀者的幸福，健康，財務穩定或人身安全。常見的YMYL主題包括：

• 新聞和時事：涵蓋國際事件、商業、政治、科學、技術等領域的主題（並非所有新聞都屬於 YMYL，例如娛樂和體育。）
• 公民、政府、法律：選舉、政府機構、公共機構、社會服務或法律諮詢有關的資訊
• 財務：有關投資、稅收、退休計畫、貸款、銀行或保險的任何財務建議或資訊
• 購物：以產品研究或涉及購買商品或服務電子商務網站
• 健康與安全：包含有關健康和醫療問題的資訊或建議的內容，例如醫院與藥物
• 人群：包含基於種族、國籍、宗教、年齡、性別、性取向、或殘疾人的資訊或主張的內容

根據上下文或資訊呈現的方式，YMYL可能還包括更多主題，例如育兒、健身、營養、減肥等資訊。

如果你的網站是圍繞YMYL話題構建的，那麼體現E-E-A-T至關重要。

如何體現和提高E-E-A-T？

考慮到E-E-A-T的重要性，現在我們來談談如何體現和提高網站的E-E-A-T. 以下我們提出10個建議

1. 建立權威的外鏈

獲取更多來自相關高權威網站的反向連結是有效SEO策略的核心之一，也是證明你是行業中值得信賴的權威的最佳方式之一。

為了獲取連結，你必須持續創建有價值的，原創的，高品質的，以及人們希望連結到的內容。

2. 被更多人提及

除了外鏈，從可信來源獲得提及可以提高你的E-E-A-T。你的品牌或名稱越多地出現在網上的權威來源中，穀歌就會越將你視為值得信賴的權威。

最大的問題是被權威提及不容易，一般需要你已經成為權威才能更多地被其他權威提及。雖然如此，我們仍建議你採用兩種方法提高被權威提及的可能性：

• 就行業內的話題，提供獨特的見解、資料、報告或研究，並主動聯繫行業內的權威供他們參考
• 堅持不懈使用像HARO這樣的平臺聯繫記者，提供獨特的資訊

3. 連結到高品質的資源

如果你想被視為專家，那麼你需要依靠真實可靠的資料。

因此，在內容創作過程中，在必要的情況下，你可以連結到官方資源、研究結果或行業專業人士的所做的論文或報告等受信任的資訊以支援你的觀點。

4. 保持內容更新

除非你網站上的內容是永遠不會隨時間而變化的，否則你的頁面很有可能包含過時的內容。如果你的網站內容涵蓋諸如醫學或財務建議之類的YMYL話題，那麼保持內容更新對於體現E-E-A-T至關重要。

即便是普通的話題，我們也始終建議你使用最準確的資訊是你的所有內容保持最新。

內容更新後，你應該在網站上顯示內容更新的日期。

5. 提供作者資訊

E-E-A-T的四個要點都表明 Google 想知道是誰創建內容。因此，你應該在你的網站頁面提供作者的相關資訊。

如果你有博士學位，在行業知名會議上發表過演講，或者獲得過聲譽卓越的行業獎項，那就告訴全世界（和Google）。如果你還不是知名專家，也可以添加一段簡短的作者介紹並連結到LinkedIn 個人資料等資訊，這將進一步提升作者和網站的專家地位。

網站有三個比較顯眼的地方可以讓你亮出作者的資訊：

（1）文章頁的作者介紹部分；

（2）網站的作者介紹頁面；

（3）網站的團隊介紹或“關於我們”頁面。

這是 Search Engine Land 使用的作者簡介示例：

6. 展示聯繫資訊

企業必須提供足夠的聯繫資訊和客戶支援，以避免看起來不可信。YMYL頁面必須特別注意這一點。

合法企業至少應該顯示位址，電話號碼，電子郵寄地址和聯繫方式。

如果你是個人博主，這條規則可能不完全適用於你的網站。但是我仍然建議你至少展示電子郵件聯繫方式。

7. 獲得更多評論（並回復）

Google明確指出品質評估員會將線上評論作為企業信譽的資訊來源之一。因此，眾多評論網站（Google、Trustpilot、Facebook、Yelp 等）的大量正面評論表明你的公司在用戶眼中是可信賴的，這將有助於在Google 眼中建立你網站的權威度與可信度。

此外，當收到評論時，請花點時間回復它們——尤其是負面評論。事實上，如果你對用戶評論作出回應，這將提高你作為一個信譽良好且致力於讓客戶滿意的品牌的可信度。

許多品牌還會在他們的網站上展示用戶評分、評論和推薦。

8. 與專家或有影響力的人合作

如果你在你所在領域的主題上缺乏專業知識，但希望在你的網站上涵蓋這些主題，請聘請專業人士或邀請客座作家來幫助你。

如果你是小企業主或沒有資金這樣做，至少，請聘請有能力的人員進行研究以創建資訊豐富的專業內容。

9. 創建維琪百科頁面

QRG 中多次提到維琪百科。很明顯，Google 將其視為受信任的網站。

矛盾點在於，擁有維琪百科頁面可以説明提高你的權威感，但除非你已經被視為權威，否則你無法獲得維琪百科頁面！

如果你或你的網站已是所在領域的專家並且有大量的知名來源的報導，但還沒有維琪百科頁面，你可以嘗試創建一個（或者找專業的服務機構幫忙）。但如果你本身就是一個小企業，你唯一能做的就是看看能不能在其他人的維琪頁面中被提及。

10. 創建獨特且優質的內容

最後，最重要的一點是持續創建高品質的內容。為用戶（不僅僅是為搜尋引擎）編寫的獨特且高品質的內容會產生很大的不同。要讓 Google 相信你是專家，你必須瞭解目標受眾的興趣並以合理的方式提供有價值的資訊。

以下是創建高品質內容需要特別注意的三個點：

• 穀歌強調高品質的內容應該有明確的目的，所以考慮你寫作的目的很重要。
• Google在其品質評估指南中提了E-A-T 186次，但你可能還不知道Google還在指南裡提了“使用者意圖（User Intent）”333次。因此，我建議你在創建內容時，特別注意使用者搜索意圖。
• Google逐漸提高了對原創內容的重視內容程度。在最新一版的品質評估指南中，Originality是新增的評價標準。

寫在最後

對於任何從事Google SEO人來說，Google的《搜索品質評估指南》都是一份很重要的文檔，因為它告訴了我們Google是如何判斷我們的內容或網站品質的。

如果你有時間且英文水準不錯，我建議你詳細閱讀該指南以具體瞭解Google在內容品質、使用者體驗和網站E-E-A-T方面的要求，並配合重新調整你的SEO策略。

我始終相信，提高E-E-A-T的好處不僅僅在於SEO，還在於贏得用戶對一個網站、作者或品牌的長期的信任。這也能提高轉化率，實現更高的營收目標。